我國(guó)社交網(wǎng)站覆蓋率超50％ 用戶需求成當(dāng)務(wù)之急
來(lái)源:站長(zhǎng)新聞AiWeTalk的空間 2012-01-05
互聯(lián)網(wǎng)流量監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)ComScore日前發(fā)布了2011年全球社交報(bào)告，報(bào)告顯示，目 前全球網(wǎng)民1/5的上網(wǎng)時(shí)間花在了社交網(wǎng)站上，而2007年時(shí)僅為6%�！霸诰�社交”熱潮席卷全球，短短幾年，社交網(wǎng)站已覆蓋了全球82%的網(wǎng)民，總數(shù)約 12億，在被調(diào)查的43個(gè)國(guó)家中，41國(guó)的覆蓋率到達(dá)了85%以上，中國(guó)的覆蓋率達(dá)到53%，美國(guó)為98%最高。在大型社交網(wǎng)站中新浪微博的月獨(dú)立訪問用 戶增長(zhǎng)最快。
社交網(wǎng)站帶來(lái)的多樣化社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用正潛移默化地改變著人們的社交習(xí)慣，也對(duì)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng) 的發(fā)展和普及起到了積極的推動(dòng)作用。隨著各類社交網(wǎng)站在競(jìng)爭(zhēng)中快速發(fā)展，以及用戶數(shù)量的積累和滾雪球式的不斷放大，社交網(wǎng)站漸漸走向大眾化，并迅速滲透人 們的互聯(lián)網(wǎng)生活。不過，國(guó)內(nèi)社交網(wǎng)多數(shù)為娛樂性社交網(wǎng)站，導(dǎo)致用戶黏性不夠，新鮮感過后，SNS復(fù)歸平庸，用戶興趣漸消。同時(shí)，微博的強(qiáng)勢(shì)興起，分食了 SNS網(wǎng)站的市場(chǎng)蛋糕。
SNS狂潮席卷互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)
社交網(wǎng)站，是以Facebook等為代表的，基于熟人關(guān)系、以興趣愛好吸引用戶的 SNS(社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù))網(wǎng)站。近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)社交化趨勢(shì)日益明顯，社交網(wǎng)站蓬勃發(fā)展。在中國(guó)，社交網(wǎng)站的熱度不斷上升，開心網(wǎng)、人人網(wǎng)等社交網(wǎng)站的用戶 呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。目前，社交網(wǎng)站已經(jīng)成為被國(guó)內(nèi)網(wǎng)民普遍接受的娛樂和好友互動(dòng)平臺(tái)，逐漸形成了規(guī)模近兩億用戶的網(wǎng)絡(luò)社交圈。
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的無(wú)界限交流，使得在城市里孤獨(dú)生存的人們有了一個(gè)更加廣闊的交流平臺(tái)。 SNS正是這樣一種應(yīng)用，它為人們提供了一個(gè)打破社交瓶頸的可能，不需要花費(fèi)金錢，不需要特意花費(fèi)時(shí)間，也沒有地域的限制。DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心總裁胡 延平表示，用戶的上網(wǎng)習(xí)慣從門戶網(wǎng)站到搜索引擎，再到社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)變，這是一個(gè)基本趨勢(shì)。對(duì)于人類的社交生活來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是一場(chǎng)革命性的顛覆。
在SNS席卷世界的時(shí)候，沒有任何一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)愿意放棄或者繞開這一片充滿想象空間 的市場(chǎng)而生存。在國(guó)內(nèi)，SNS起源于飯否，成名于開心網(wǎng)。后續(xù)崛起的還有人人網(wǎng)，搜狐白社會(huì)等等。從最開始的專業(yè)社交網(wǎng)站，到各大門戶網(wǎng)站也紛紛涉足 SNS，幾乎所有傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)媒體都紛紛引進(jìn)社交的元素，以期獲得長(zhǎng)足的發(fā)展，這種潮流已經(jīng)不可抵擋。
中國(guó)式SNS遭遇黏性危機(jī)
幾年來(lái)，國(guó)內(nèi)已經(jīng)涌現(xiàn)出數(shù)百家大大小小的社交網(wǎng)站，但“三十年河?xùn)|，三十年河西”，時(shí)至今日，有的日薄西山，有的轉(zhuǎn)型謀變，能夠生存無(wú)憂的還為數(shù)不多。
在SNS登陸中國(guó)之初，用戶的需求比較簡(jiǎn)單，所以憑借社交游戲就可以迅速聚集人氣。因 此，早期的社交網(wǎng)站幾乎無(wú)一例外地效仿Facebook模式，加入適合中國(guó)網(wǎng)民的習(xí)慣，成就了開心農(nóng)場(chǎng)、好友買賣、搶車位等游戲應(yīng)用。一時(shí)間，國(guó)內(nèi)SNS 網(wǎng)站風(fēng)起云涌，一夜走紅的如開心網(wǎng)、人人網(wǎng)、360圈。但是，匆匆上馬難成勢(shì)，從近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)出的特性來(lái)看，偷菜、搶車位風(fēng)波已經(jīng)漸漸暗淡，以游戲見 長(zhǎng)的娛樂性社交網(wǎng)站最終難以滿足用戶喜新厭舊的胃口，娛樂之后興趣殆盡，不少用戶隨之流失。可見，娛樂性社交已不再牽動(dòng)人心，以單一SNS功能見長(zhǎng)的社交 網(wǎng)站似乎面臨著轉(zhuǎn)型之困。
與傳統(tǒng)SNS網(wǎng)站急劇萎縮形成鮮明對(duì)比的是，微博、LBS異軍突起，并以病毒式的傳播 速度風(fēng)靡全國(guó)。新浪2011年11月9日發(fā)布的三季度財(cái)報(bào)顯示,截至去年9月底,新浪微博注冊(cè)用戶超過2.27億,并于近期突破2.5億。很明顯，“隨時(shí) 隨地發(fā)微博”的觀念已經(jīng)深入人心。由于年齡段、學(xué)歷、收入等方面與SNS有著高度的重合，其用戶粘性已經(jīng)高于SNS，微博已經(jīng)呈現(xiàn)出取代SNS的勢(shì)頭。
提升核心價(jià)值是發(fā)展利器
剩者為王的發(fā)展規(guī)律在SNS網(wǎng)站同樣適用。眼下，傳統(tǒng)SNS網(wǎng)站正面臨同質(zhì)化威脅，行 業(yè)內(nèi)風(fēng)聲鶴唳，困境之下，SNS服務(wù)商急于突圍。CNZZ的分析師認(rèn)為，社交網(wǎng)絡(luò)的整體衰落是過熱后的正常調(diào)整。在經(jīng)歷了偷菜、搶車位等游戲的狂熱及植入 廣告的新鮮之后，SNS該如何留住江禮坤用戶，這是傳統(tǒng)SNS網(wǎng)站首要解決的問題。
SNS網(wǎng)站的核心價(jià)值是人際網(wǎng)絡(luò)。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，SNS作為一個(gè)社交網(wǎng)站，它為都市白 領(lǐng)構(gòu)建了一張無(wú)形的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。這張網(wǎng)的商業(yè)價(jià)值就在于如何把深度體驗(yàn)性的生活信息融入到每一個(gè)人的人際網(wǎng)絡(luò)中。在信息化大潮中，人人都有上網(wǎng)搜索生活 信息的需求，只有提升了平臺(tái)的用戶使用價(jià)值才能提升平臺(tái)的粘度，只有是一個(gè)有粘度的SNS網(wǎng)站，其聚合的人氣和人際網(wǎng)絡(luò)才是有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)。因此，提高平臺(tái) 的使用價(jià)值和激活人際網(wǎng)絡(luò)才能維系平臺(tái)的粘度與提升品牌價(jià)值，才能使之成為一個(gè)對(duì)用戶有價(jià)值的社交網(wǎng)絡(luò)。
不難發(fā)現(xiàn)，如何利用SNS平臺(tái)為用戶提供更有用的信息已經(jīng)越來(lái)越被重視。基于對(duì)用戶需 求的考慮，商務(wù)社交SNS的創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)模式應(yīng)運(yùn)而生。人脈庫(kù)全程一體化的商業(yè)SNS社交體系秉承了“先為友后言商”的運(yùn)營(yíng)理念，備受商務(wù)人士的青睞。淘寶 作為國(guó)內(nèi)最大的電商平臺(tái)，已在去年上半年推出“掌柜說(shuō)”這一在線社交服務(wù)，SNS是淘寶2011年大舉措當(dāng)中的一個(gè)，這是電商與SNS平臺(tái)結(jié)合的先例。
SNS網(wǎng)站的轉(zhuǎn)型與突破并非一朝一夕，煮酒論英雄，誰(shuí)會(huì)是最后那個(gè)王?答案已經(jīng)顯而易見，關(guān)注并改善用戶體驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)并滿足用戶需求，探索自己的核心價(jià)值，走垂直化領(lǐng)域發(fā)展才是王道。
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