手游瘋狂吸金：他們先操控玩家情緒
來源:站長新聞AiWeTalk的空間 2014-06-18
近日，市場研究機構(gòu)和SuperData聯(lián)合發(fā)布的2014年第一季度中美數(shù)字游戲市場對比報告顯示，中國手游市場將在2014年達到30億美元規(guī)模，僅次于美國手游市場的32億美元，并有望在明年超越美國，成為全球最大的手游市場。作為發(fā)達國家，美國手游玩家ARPPU(每付費用戶平均收益)高達21美元(約合人民幣130元)。雖然中國是發(fā)展中國家，達不到這個數(shù)字，但ARPPU和付費轉(zhuǎn)化率同比也都有20%的增長。值得注意的是，報告同時指出，中美手游用戶都更喜愛免費游戲。那么，這些不斷增長的收益數(shù)字又從何而來？關(guān)鍵在于游戲內(nèi)消費(IAP)。在許多手游玩家眼中，IA P也是不被待見的�？梢坏┰谟螒蛟O(shè)計者布下的心理陷阱中“迷失”，IAP便有機可乘。
不歸路：付費玩家的從“免費”到“買裝備”
李龍是本地一家廣告公司的創(chuàng)意部總監(jiān)，他最近迷上了一款叫做“部落戰(zhàn)爭”(Clashof Clans)的手機游戲。這是一款由芬蘭游戲公司Supercell制作的免費游戲，風(fēng)靡全球。
他告訴南都記者，自己所帶的團隊里有好幾個年輕人都在玩這款游戲，有一次在飯桌上看他們玩，覺得挺有意思，于是自己也下載了一個。雖然游戲本身是免費的，但短短一個月內(nèi)，李龍在這款游戲上花費了數(shù)千元人民幣。
免費、花錢，這看上去是矛盾的。但在手游行業(yè)里，它們卻能“和平共處”。
李龍稱，和許多要持續(xù)花時間的手機游戲不同，部落戰(zhàn)爭中無論升級裝備還是收集資源，速度都非常慢�！澳悴恍枰恢睂χ�(指游戲)，因為資源累積需要很長的時間，收集夠資源后，升級裝備又是個漫長的過程。”他表示，這是個非常難熬的過程。特別是看著已經(jīng)玩了幾個月的同事們，大家都有著很不錯的游戲建筑和裝備。自己玩的時間短，東西都寒酸得很。于是，他走上了IAP的不歸路。
在部落戰(zhàn)爭中，IAP主要用于購買一種“綠寶石”，它可以用于購買游戲中的金幣等資源，還能幫助裝備飛速升級。而越高等的裝備，想要縮短升級時間，需要花費的綠寶石數(shù)量則呈幾何數(shù)增長。南都記者研究“部落戰(zhàn)爭”發(fā)現(xiàn)，購買綠寶石最小的單位為“500枚”，標(biāo)價30元人民幣，最多為14000枚，標(biāo)價648元。和許多商品一樣，一次性買得越多，價格就越便宜。李龍稱，他前后已買了5包14000枚的綠寶石，花費超過3000元人民幣。
IAP本質(zhì)：手游廠家操控玩家情緒
李龍告訴南都記者，現(xiàn)在自己公司里一起玩這個游戲的人有十幾個，不過就自己一個是花錢的。也因為花了錢，雖然游戲時間短，卻迅速成為了等級最高的一個。
除了看著別人“眼饞”外，李龍花錢玩游戲還有另外一個原因�！安柯鋺�(zhàn)爭的另一大特色是玩家之間相互進攻�！崩铨埥忉尩�，自己裝備差，防御能力不足時，辛辛苦苦積累的資源很有可能被別的玩家進攻并搶奪，這讓他很惱火。
“羨慕、惱火，甚至嫉妒、憤怒，這些本就是游戲開發(fā)商激起玩家各種情緒，并誘導(dǎo)他們進行消費的法寶�！弊稍儥C構(gòu)RationalAB移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析師黃林向南都記者表示，PC免費網(wǎng)游興起時，走的就是這條道路。在這方面，推出《征途》的史玉柱就深諳此道，其很多手法被奉為網(wǎng)游行業(yè)中的經(jīng)典。
至于手機端游戲，黃林認(rèn)為，用戶付費的環(huán)節(jié)變得更為簡單是一大特色。另外，因為手機續(xù)航能力較差，屏幕較小，所以無法像PC網(wǎng)游那樣一玩就好幾個小時。所以休閑類游戲大行其道，這使得游戲開發(fā)商在IA P上要想些更適用于手機端玩家的做法。當(dāng)然，洞悉人性，通過心理博弈讓玩家花錢的“主旋律”未曾改變。
付費比例極低，收入仍驚人
廣州本地一家去年被重金收購的手游開發(fā)商負責(zé)人告訴南都記者，在一款不是非常復(fù)雜的手游里，只要有1%玩家愿意IAP，這款游戲就能活下來。他表示，為了讓用戶能持續(xù)消費，研究用戶心理是公司的一項重點工作。
“這方面其實國外游戲商已經(jīng)做得很成熟了，國內(nèi)很多則是從游戲類型到商業(yè)模式、收費環(huán)節(jié)設(shè)計，進行了全面的模仿而已�！彼姓J(rèn)，游戲里所有的收費設(shè)計都是故意而為之，而除了能成功吸引玩家付費外，另一項重要工作是減少玩家的“違和感”。
“無論是PC游戲還是手游，過去很多人為了賺快錢，在設(shè)計收費環(huán)節(jié)上無所不用其極。但現(xiàn)在競爭愈發(fā)激烈，游戲開發(fā)商除了想怎么賺錢外，還得想怎么讓玩家花錢花得更舒服�！彼昧藗�很形象的詞，“潤物細無聲”，并視之為最高境界。
在國內(nèi)手游行業(yè)中，《我叫MT》是去年的大熱產(chǎn)品，每月能為公司帶來1億元左右的收入。開發(fā)商樂動卓越創(chuàng)始人邢山虎就曾表示過，該游戲的收入90%來自于10%的付費用戶。
另根據(jù)騰訊云計算公布的數(shù)據(jù)，2014年第一季度手游用戶付費率出現(xiàn)了顯著的提高，其中2014年2月份的付費用戶占比達到3.2%，為一季度最高。在這極少的付費用戶中，6.5%的人又貢獻了手游收入的六成。
[數(shù)據(jù)]
調(diào)研機構(gòu)TalkingData和SuperData：2014年Q1中美數(shù)字游戲市場調(diào)研報告
●中國手游市場將在2014年達到
30億美元規(guī)模，僅次于美國手游市場的32億美元。
●全球手游收入預(yù)計在2014年達到216億美元。
●期內(nèi)中美兩國的手游玩家消費都出現(xiàn)了增長，中國A R P P U (每付費用戶平均收益)和付費轉(zhuǎn)化率同比都增長了20%。
●一月中國手游市場營銷成本同比增長近2倍。
手機游戲收費模式一覽
●試玩先行：這是付費下載類游戲開發(fā)商常用的手段，先讓用戶免費下載舊簡單的版本，或下載完整版只能玩一到兩關(guān)，后續(xù)就必須付費激活賬號，花錢買關(guān)卡和游戲場景。
●手游IA P的一種典型形式，比如上述“部落戰(zhàn)爭”游戲，又或者一些養(yǎng)成類游戲，如果想要自己游戲中的動物、植物或打怪用的裝備比別的玩家成長得更快更高級，可以購買游戲開發(fā)商設(shè)計好的消耗品進行“催長”。
●《雷霆戰(zhàn)機》中的尋寶就是典型的以出售概率為形式的收費模式，即玩家購買到的并不是一項確定的東西，而是一定概率能獲得某項東西。這種方式更廣泛出現(xiàn)在各種PC端網(wǎng)絡(luò)游戲中。
●這不屬于IA P收費模式，只是類似于媒體的廣告收費模式。在游戲屏幕的上面或下面留有廣告位，可謂無孔不入。
[吸金樣本]騰訊微信：以渠道助手游瘋狂吸金
騰訊的數(shù)據(jù)在行業(yè)內(nèi)很有參考價值，因為其本身就是手機游戲行業(yè)的大鱷。來自騰訊方面的數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，僅來自微信和手機Q Q這兩個手游平臺的游戲收入就達到了18億元。另有未經(jīng)騰訊公司證實的消息稱，騰訊手游該季度的總收入在30億元左右。
黃林指出，其實做一款游戲的關(guān)鍵是創(chuàng)意，成本不會很高。真正要花錢的地方集中在后期推廣上，可能占到了成本的70%以上�！拔⑿派系挠螒蚴杖胫栽鲩L迅速，很大程度上得益于平臺本身�！�
一家游戲開發(fā)商負責(zé)人則表示，360、91手機助手這些應(yīng)用商店都是推廣寶地，當(dāng)然價格也不菲。如果能上微信平臺，那更是一勞永逸。只可惜那是花多少錢也辦不了的事，騰訊自己有一套全面的衡量標(biāo)準(zhǔn)，不只為了賺錢。
事實上除了平臺威力巨大外，微信上的每一款游戲也都是“捉心理”的高手。比如公開資料顯示，微信平臺上由第三方游戲商開發(fā)的《雷霆戰(zhàn)機》，自3月20日上線以來累計注冊用戶近7500萬，日活躍用戶超過1500萬，平均日收入近千萬。
在《雷霆戰(zhàn)機》中，IA P主要以購買“鉆石”來完成，最低為6元60枚，最高為488元5800枚。鉆石可用于“尋寶”，寶箱分280枚鉆石和2500枚鉆石兩種，但玩家并不確定購買到的會是什么裝備，價格的差異只是幾率的高低而已。
文章編輯: AiWeTalk網(wǎng)頁客服(reidrightsolutions.com)
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