96106官方打車軟件全面淪陷 收電召費(fèi)不加價是主因
來源:站長新聞AiWeTalk的空間 2014-01-13
原標(biāo)題:96106打車軟件全面淪陷
北京首批冠名96106的4款“官方”打車軟件正式上線剛4個多月,就基本“夭折”——由于不能加價召車,導(dǎo)致司機(jī)全部轉(zhuǎn)投“快的”和“嘀嘀”的懷抱,因為這兩家打車軟件背后有互聯(lián)網(wǎng)“巨頭”撐腰,投入巨資獎勵司機(jī)搶單,而且從最初的獎勵電話費(fèi)和油費(fèi),到現(xiàn)在直接將錢轉(zhuǎn)入銀行卡。
電召費(fèi)不敵加價獎勵
2013年8月20日,北京市交通委發(fā)布了首批4款“官方”手機(jī)打車軟件,分別是“冠名”了96106之后的易達(dá)打車、移步叫車、搖搖招車和嘀嘀打車。然而近日北京晨報記者發(fā)現(xiàn)一個奇怪的現(xiàn)象,通過“冠名”96106的嘀嘀軟件叫車數(shù)次,基本無人應(yīng)答,而轉(zhuǎn)用普通版的嘀嘀,卻很快打上了車。
為了解開心中疑惑,記者專門去采訪了一些司機(jī)。“我們現(xiàn)在都沒人接96106的活兒!毙略鲁鲎廛嚬緩垘煾嫡f,“官方”軟件不允許加價是導(dǎo)致司機(jī)“變節(jié)”的主要原因,司機(jī)們現(xiàn)在只用兩款軟件搶活,分別是“快的”和“嘀嘀”,這兩款打車軟件背后有阿里巴巴和騰訊的巨資注入,用來專門獎勵司機(jī)“搶單”。
據(jù)張師傅介紹,最早交通委在推出“官方”打車軟件時,要求軟件經(jīng)營公司取消“加價”行為,而是按照規(guī)定收取乘客定額的電召費(fèi),也就是即時召車5元,提前4小時召車6元。但在拉活兒時,系統(tǒng)卻不允許司機(jī)收取乘客車費(fèi)之外的任何費(fèi)用!败噧r多少錢乘客就給多少!倍翱斓摹焙汀班粥帧毕到y(tǒng)上的活兒,如果發(fā)兩遍沒有司機(jī)應(yīng)答,就開始“加價”獎勵了,“最低5元,最高100元!弊钪饕氖,這筆“加價”的錢不用乘客出,因此規(guī)避了交通委要求不能“加價”的規(guī)定。
司機(jī)為搶活升級手機(jī)
北京晨報記者在采訪中發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在司機(jī)車內(nèi)的“標(biāo)配”,都是一個支架將手機(jī)架在車窗前方便搶活,手機(jī)連著點(diǎn)煙器一直充著電。
首汽司機(jī)王師傅介紹,現(xiàn)在他車上的96106客戶端一天出不了幾個活,這是因為96106現(xiàn)在還在用著“原始”的人工錄入,即電話叫車預(yù)約由人工調(diào)派,“如果叫活兒的量上來了,人力不能所及!倍翱斓摹焙汀班粥帧倍际浅丝驼Z音輸入,生成定單后自動進(jìn)入系統(tǒng),所以這兩個軟件首先贏在了定單量上。
另一個原因就是喊兩遍無人應(yīng)答系統(tǒng)開始獎勵搶單。為了搶單方便,司機(jī)都紛紛換了三四千元的智能手機(jī)!八自捳f,彈弓干不過三八大蓋,我也準(zhǔn)備將手機(jī)換了!蓖鯉煾嫡f,有一次他做了一個試驗,讓他車上的乘客用三星手機(jī)預(yù)約叫車,結(jié)果客人的定單都有司機(jī)應(yīng)答了,他的低端手機(jī)上才顯示有活兒來了!拔覝(zhǔn)備換成蘋果!
另外,系統(tǒng)的獎勵方式也“步步升級”,王師傅說,最早獎勵的錢只能充電話費(fèi),他曾經(jīng)一個月攢了近三千元電話費(fèi)都用不完,后來獎勵又可以充油卡,現(xiàn)在獎勵直接是可以導(dǎo)入銀行卡或是支付寶的現(xiàn)金,“我現(xiàn)在余額寶上都充了600塊錢了!
開車搶單成安全隱患
“嘀嘀”和“快的”兩款軟件背后有互聯(lián)網(wǎng)巨頭撐腰,投入數(shù)以億計,“燒錢”培育市場。除了獎勵司機(jī)搶單外,對乘客也有“打車返錢”的活動。
此前,“快的”打車剛剛宣布在北京投資一億元補(bǔ)貼乘客,乘客打車用支付寶也有獎勵;剛剛從騰訊等處融資了一億美元的“嘀嘀”也開展了針對乘客的打車抽獎活動,乘客使用“嘀嘀”打一次車就可獲得一次抽獎機(jī)會,禮品包括充電寶、彩票甚至豪華游輪雙人游。從1月10日開始,“嘀嘀”還向每一筆用微信支付車費(fèi)的訂單發(fā)放補(bǔ)貼——給司機(jī)補(bǔ)貼10元、給乘客返還10元。
“有意思的是,高德地圖和百度地圖也加入進(jìn)來了,現(xiàn)在這個行業(yè)越來越熱鬧了!笔灼緳C(jī)王師傅說。據(jù)了解,高德地圖推出“越打越有錢”活動,凡是首次通過高德地圖打車的乘客,一律返話費(fèi)15元,打車3次以上送30元話費(fèi),打車7次再送70元,合計送100元,接入的是“嘀嘀”和“快的”的打車服務(wù)。新版的百度地圖也增加了在線打車服務(wù),接入的是“嘀嘀”的在線打車應(yīng)用。
不過,王師傅也表示,這種獎勵讓很多司機(jī)“不分場合”都在搶單,“比如正在開車的途中!庇幸淮瓮鯉煾稻陀H眼看到一個司機(jī)在機(jī)場高速途中撞進(jìn)了中間的隔離帶!笆潞罅私,這個司機(jī)當(dāng)時就是為了搶單,結(jié)果讓車子失去了控制。”
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