幾年前,地圖還是互聯(lián)網(wǎng)新人們熱衷、巨頭不甚重視的創(chuàng)業(yè)藍(lán)海。BAT三家除了百度搶先進(jìn)入布局外,阿里坐擁金山無瑕旁顧、騰訊適當(dāng)投入幾下做做戰(zhàn)略防御,這個(gè)行業(yè)活躍的幾乎都是傳統(tǒng)導(dǎo)航企業(yè)和新晉的地圖品牌。
然而,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)超出想象,地圖這個(gè)獨(dú)特的App憑借位置、O2O、商戶等等抓人眼球的特征一舉變成了當(dāng)紅炸子雞,在寧投錯(cuò)不放過的土豪打法指引下,三巨頭快速完成了對(duì)地圖行業(yè)的“合圍”,通過競(jìng)爭(zhēng)、收購(gòu)、投資、加強(qiáng)技術(shù)壁壘、平臺(tái)化等等手段將中小競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手收編或擠出,力爭(zhēng)先人一步登上O2O的灘涂。
百度 關(guān)鍵詞——用戶先入、平臺(tái)化
百度是三巨頭中最先錨定在線地圖行業(yè)的,而百度強(qiáng)大的流量和基于信息獲取的氣質(zhì),也讓用戶更容易接受它與地圖的天然聯(lián)系。因此在O2O大熱之前,百度地圖就已經(jīng)積累了先天優(yōu)勢(shì)。
百度地圖的用戶優(yōu)勢(shì)最直接反映在數(shù)量和質(zhì)量上。一方面,百度地圖累計(jì)用戶超過2.46億,市場(chǎng)份額超過50%;另一方面,百度地圖已經(jīng)在從導(dǎo)航向生活服務(wù)的用戶習(xí)慣遷移上進(jìn)行了諸多嘗試和投入。
從傳統(tǒng)的視角來看,地圖是一種互聯(lián)網(wǎng)工具,依托于PC的地圖服務(wù)不得不面臨用戶使用場(chǎng)景和需求的天然矛盾。當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一舉顛覆了傳統(tǒng)PC后,這矛盾崩塌,地圖服務(wù)擁有了從工具向服務(wù)轉(zhuǎn)變的可能。對(duì)于提供地圖服務(wù)的廠商來說,是否能夠適應(yīng)這樣的轉(zhuǎn)變甚至引導(dǎo)用戶加速使用行為的過度就至關(guān)重要。立足于防御的騰訊、此前一直在打醬油的阿里在這一維度的競(jìng)爭(zhēng)中都被百度甩在了身后。
當(dāng)積累起足夠的用戶數(shù)量之后,如何打造商業(yè)化閉環(huán)是業(yè)界聚焦的中心,也是三巨頭持續(xù)加強(qiáng)地圖行業(yè)投入的關(guān)鍵所在。百度地圖希望通過平臺(tái)化的不斷推進(jìn)將地圖打造成一個(gè)“流轉(zhuǎn)中心”,用戶的線下需求(尤其是消費(fèi)需求)、商戶的服務(wù)資源、形形色色的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商通過這個(gè)核心和先天的位置特性形成良性的運(yùn)轉(zhuǎn)。從目前來看,百度地圖的平臺(tái)化推進(jìn)還是給力的,但何時(shí)能夠突破天花板真正是位置服務(wù)迎來爆炸式的增長(zhǎng),則是未來的關(guān)鍵所在。
類似的還有商戶資源。百度地圖已經(jīng)容納了500萬(wàn)線下商戶的POI信息,并且更新頻率驚人,大量的用戶已經(jīng)習(xí)慣通過這樣一款產(chǎn)品去查找現(xiàn)實(shí)世界中的服務(wù)提供者。然而數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的線下中小店鋪,尤其是提供餐飲、娛樂的中小服務(wù)商戶一直是被互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所遺忘的人群。他們所提供的商品和服務(wù)嚴(yán)重碎片化、品牌影響力較差、也不具有向互聯(lián)網(wǎng)遷移的能力。
在阿里、京東等電商將商品銷售瘋狂搬遷至線上時(shí),線下商家不得不面對(duì)這樣一個(gè)局面——用戶的消費(fèi)慣性已經(jīng)由線下向線上快速轉(zhuǎn)變,而自身并沒有匹配這個(gè)趨勢(shì)的能力,也無法獲得來自線上的流量。他們比任何時(shí)候都迫切的希望能夠有一種低成本、易接入、易維護(hù)的解決方案去被逐漸的線上化。地圖類的軟件確實(shí)是一個(gè)好的解決方案,但能否承載如此巨大的商業(yè)價(jià)值還要看未來的發(fā)展。
騰訊 關(guān)鍵詞——微信、微信、微信
連10年王者、自家的老大哥QQ都能被顛覆,微信這個(gè)當(dāng)紅炸子雞很難不被騰訊內(nèi)部各山頭列為實(shí)現(xiàn)KPI的重要戰(zhàn)略布局。同時(shí),微信也不短的擴(kuò)充自身的功能和深度,通過各種接口的接入使自己在手機(jī)端完成一次從App到Rom的轉(zhuǎn)身。騰訊地圖改名成功,讓這個(gè)并不年輕的產(chǎn)品擁有了再試一次的可能。一方面,基于騰訊大品牌的背書,可以獲得更多的品牌優(yōu)勢(shì)和資源傾斜;另一方面,與微信接口的打通反而能夠讓微信的玩法增加了一個(gè)量級(jí),絕對(duì)算的上是雙贏。
騰訊地圖能夠?yàn)槲⑿诺谌焦娰~號(hào)提供一套基于地理位置的綜合解決方案,包括錄入網(wǎng)點(diǎn)位置、向用戶發(fā)送位置、幫助用戶計(jì)算到達(dá)路線、查看街景等等。其API接口亦能夠?yàn)殚_發(fā)能力較弱的賬號(hào)提供地圖編輯模式,開發(fā)者可以通過地圖編輯模式通過可視化設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)地址路線查找和用戶周邊信息查找;為開發(fā)能力較強(qiáng)的賬號(hào)開放API,開發(fā)者可以再地圖或街景上定制化開發(fā),如自定義標(biāo)注、覆蓋物、事件等,使公眾賬號(hào)的業(yè)務(wù)與街景、地圖更加緊密結(jié)合。
騰訊地圖的弱點(diǎn)在于,將全部未來寄望于微信,然而微信再?gòu)?qiáng)大,也依然不是一個(gè)系統(tǒng)而是一個(gè)App,玩法越多,微信越重,用戶體驗(yàn)就會(huì)越差。尤其是地圖這個(gè)“重”玩意既高且雜,對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略意義并不亞于IM,兩強(qiáng)相容,資源如何分配,利益如何劃分,又如何教育用戶“微信不止是IM”,都是至關(guān)重要的問題。
阿里 關(guān)鍵詞——站位示范
高德是阿里的一枚重要棋子。實(shí)際上,地圖行業(yè)恰如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)縮影,用戶數(shù)量不斷激增,而商業(yè)化未來還處在一片云里霧里。尤其是對(duì)于阿里這個(gè)“商業(yè)”巨頭,電子商務(wù)的成功尤其不能放過線下的一點(diǎn)點(diǎn)可能。如果從O2O里孕育出能顛覆阿里的全新商業(yè)模式,是阿里絕對(duì)不能承受的變故,因此,阿里選擇通過投資高德筑起圍墻。
更重要的是,阿里對(duì)本地生活服務(wù)的野心一樣不小。從2011年開始,淘寶就通過聚劃算開始了線下本地生活的探索,隨后又投資了美團(tuán)網(wǎng)及本地生活服務(wù)公司丁丁網(wǎng),推出了本地生活平臺(tái)等動(dòng)作也說明了阿里認(rèn)同地圖的戰(zhàn)略級(jí)入口地位。然而“商人心態(tài)”鮮明的阿里擁有淘寶和天貓兩座金山,其中的利潤(rùn)尚待挖掘,并沒有太強(qiáng)烈的主觀意愿去投入巨量成本在百度和騰訊深耕多年的領(lǐng)域再次挖掘一番,那么收購(gòu)就成了唯一的也是最好的解決辦法。
高德在地圖行業(yè)深耕多年,無論技術(shù)、資源都十分深厚,在與百度抗衡的時(shí)間里,高德是唯一沒有“掉隊(duì)”的傳統(tǒng)地圖廠商。因此在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)吞噬傳統(tǒng)導(dǎo)航市場(chǎng)的時(shí)機(jī)下,阿里注資高德毫無疑問是一次雙贏。對(duì)于高德來說,獲得了阿里的投資等同于獲得了來自互聯(lián)網(wǎng)巨頭的支持,站到阿里前方?jīng)_殺也不會(huì)再有被小對(duì)手偷襲的風(fēng)險(xiǎn)。
然而干兒子再親也不是親兒子,沒有血緣關(guān)系的高德在2013年表現(xiàn)出極其亢奮的斗志,廣告、代言人、接受采訪等手段一波接一波。很難說這到底是阿里的財(cái)大氣粗給高德壯了膽色,還是在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的夾擊下,高德想用亮眼的市場(chǎng)成績(jī)向投資人納一份牛氣的“投名狀”。在商言商,高德投靠阿里,就不得不面對(duì)阿里的“機(jī)關(guān)算盡”——阿里但每一次投資都思路清晰、目的明確,從陌陌到美團(tuán)再到新浪微博和高德,這些小伙伴們共同為阿里修筑的防護(hù)網(wǎng)確保了阿里帝國(guó)的安全,也就難逃“炮灰”的身份。
地圖產(chǎn)品被視為是未來O2O的最佳入口,如此重要的戰(zhàn)略地位絕對(duì)值得BAT三巨頭重兵投入。三家公司的玩法各自不同,目前來看還是百度看的更準(zhǔn)、打的更狠、走的更穩(wěn)。雖然如今的地圖行業(yè)還是百家爭(zhēng)鳴的亂世,然而隨著競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化,大量中小玩家被過濾后,通過大手筆資源聚攏用戶、通過技術(shù)投入確立優(yōu)勢(shì)、通過平臺(tái)化打通產(chǎn)業(yè)鏈,百度地圖的“三板斧”完全瞄準(zhǔn)了O2O的商業(yè)化,那么在那一天到來的時(shí)候,阿里和騰訊就要付出更多的力氣去追趕了。