雷軍:創(chuàng)業(yè)是為了一點名 最忌諱詆毀我的品質(zhì)
來源:站長新聞AiWeTalk的空間 2014-01-02
2013年,“粉絲經(jīng)濟”、“互聯(lián)網(wǎng)思維”無疑是互聯(lián)網(wǎng)圈子里最熱門的關鍵詞,而這兩個關鍵詞都跟雷軍及他的小米有關。雷軍兩年前在微博上說“創(chuàng)業(yè)要大成,一定要找到能讓豬飛上天的臺風口”被無數(shù)草根創(chuàng)業(yè)者奉為圣言。然而,小米究竟是小米加步槍的民兵,還是經(jīng)過了嚴格飛行訓練的土豪級正規(guī)空軍?雷軍是這樣看的。
今年的雷軍可謂風光無限,不僅小米估值超過100億美元,銷售額達到300億元,還拿下了年度經(jīng)濟人物。不少人把才只有三年多成長期的小米,看成是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)“屌絲逆襲”的當代神話。
小米帶來的是“鯰魚效應”, 也帶來行業(yè)內(nèi)對雷軍和小米的“圍剿”。對“屌絲領袖”的稱呼,雷軍表示“無所謂”:“我什么都不缺,都是40歲退休的老同志了,出來創(chuàng)業(yè)就是為了未完成的夢!
關于成功:
“我們靠的是口碑”
“在做小米的時候,我們也沒有很高的期望值,也屏蔽了外部所有的壓力。因為我作為老同志創(chuàng)業(yè),思想負擔比較重,就怕弄砸了不好看,所以我們在初期的一年半是保密的!
記者:有人認為小米的成功,靠的是成功的營銷,而不是過硬的產(chǎn)品?
雷軍:我們早期做金山的時候,是一個純研發(fā)部門,幾個人都是工程師,沒有市場部,客服電話都是我接的,因為公司誰都不愛接。
初期我們非常成功,但1996年我們差點關門,因為微軟進來了。反思原因,我們早期靠“酒香不怕巷子深”,很快風靡全國。但微軟不僅產(chǎn)品做得好,營銷也做得好。所以我們就開始跟微軟學習營銷。
后來我發(fā)現(xiàn),精力花到營銷上以后,我們對研發(fā)的重視勢必會減弱,所以我們做的大量產(chǎn)品,說實話我覺得還是不夠好。當時大環(huán)境也不好,最后,我們在營銷上花了很多力氣,但始終沒有真正做起來。
在做小米的時候,我們也沒有很高的期望值,也屏蔽了外部所有的壓力。因為我作為老同志創(chuàng)業(yè),思想負擔比較重,就怕弄砸了不好看,所以我們在初期的一年半是保密的。最開始,我們就只是一個純研發(fā)部門。
記者:您經(jīng)常提到七字訣,“專注、極致、口碑、快”,怎么理解?
雷軍:這四個詞其實是沒有先后順序的,你仔細想想,不專注,速度就快不了,改得不快呢,就沒用戶口碑,不做到極致呢,也沒口碑,不專注呢肯定就不極致,所以它們是這么一個關系。我們終極目標是要形成口碑,不做到極致就沒口碑,改得不快也沒口碑,不專注也沒口碑,口碑是我們的核心。
金山就是業(yè)務多,沒有一個干到極致,口碑就不好,口碑不夠就砸廣告,不掙錢再做更多的產(chǎn)品,惡性循環(huán)。我們的問題是什么呢?我們以前的循環(huán)是,沒口碑,銷量不夠大,任務完不成,就做更多的產(chǎn)品,更多的產(chǎn)品就導致惡性循環(huán),所以小米是“去KPI”(企業(yè)關鍵績效指標)的,去“銷售任務”的,賣多少都無所謂,最好今年賣30萬臺,不要賣3000萬臺,30萬臺就挺好的了。
關于銷售:
搞一堆銷售任務沒用!
有人說小米靠的是營銷,搞“饑餓銷售”,對這一說法,雷軍令人意外地說:小米初期甚至沒有銷售隊伍,現(xiàn)在也沒有銷售任務。
記者:但是我看您公司門口一進來也擺了一個銷售數(shù)量的統(tǒng)計,您還是很注重銷量的?
雷軍:好,很好,這里面還有一條哲學叫“一切以用戶為中心”,其他一切紛至沓來。就是說,賺多少錢,賣多少臺機器,多大的營業(yè)額都是像行云流水一樣來的,不要去想,不要想結果,要想過程,我把過程干到極致,銷量就會有,廣告就自然來,大家的獎金自然就會高,咱們不要搞一堆莫名其妙的任務,沒用。
記者:您和董明珠打過賭,五年之內(nèi)銷售量能超過格力?格力現(xiàn)在約是1200億元的年銷售額啊。
雷軍: 我跟董明珠賭一塊錢是開玩笑的,因為一塊錢你掏得起我也掏得起,咱們就輸個面子嘛,還有我們又不競爭。如果五年內(nèi),格力不轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng),它們輸給小米幾乎無懸念。
關于自己:
“《硅谷之火》改變我的一生”
“我40歲了,不差錢之后創(chuàng)業(yè),什么都不為。屏蔽了外圍所有影響,在初期一年半,沒有人知道我在干什么!
記者:您做小米手機的初衷是什么?
雷軍:我40歲了,不差錢之后創(chuàng)業(yè),什么都不為,屏蔽了外圍所有影響,在初期一年半,沒有人知道我在干什么。首先,我不為錢。為名呢?有沒有?有,但是還好。前一年半,我們不接受任何采訪,就是現(xiàn)在很多活動,都是不得已參加。
記者:您承不承認您是個憤青?
雷軍:我不承認。做企業(yè)肯定不容易,但我們既然決定做企業(yè),遇到困難這些心理上的準備我們肯定是有了。我已經(jīng)干過二十年了,我也不覺得很多問題解決不了,但是要有人去解決。
記者:那你開心的事情是什么?
雷軍:我現(xiàn)在干的事情就是我喜歡的。
記者:現(xiàn)在有一種說法,就是您40歲,已經(jīng)完全無憂的狀態(tài)下要再來做這么苦悶的事,是因為跟你同時代的IT精英都已經(jīng)在江湖上叱咤風云了,您也是,但是還需要有一件事情來證明自己不比其他人差,只會比他們更好,您認同這個說法嗎?
雷軍:我覺得我都已經(jīng)退休了,我都退休了三年才干小米,所以我覺得這些東西對我來說都不重要了。我連KPI都去掉了,這需要什么樣的決心啊?
我大學一年級時有一個夢想,辦一家世界級的企業(yè),等到我退休的時候我覺得人的一生就這么結束了嗎?肯定不甘心嘛,就覺得還是要實現(xiàn)自己的理想,再做一點事情。
記者:您覺得自己還有能量沒發(fā)揮出來?
雷軍:我覺得自己的目標沒達成,當年我在武漢大學圖書館借了一本《硅谷之火》,改變了我的一生。所以我做小米,今天是為了實現(xiàn)我的夢想。
記者:那其實還是在證明自己?
雷軍:我覺得實現(xiàn)夢想和證明自己應該是兩回事。干企業(yè)有那么多的風險,還有惡劣的市場競爭環(huán)境,還有假貨,還有各種各樣的問題,以我的商業(yè)經(jīng)驗我覺得這些都會存在,所以輸了對我們來說也沒什么,我們沒成功先想怎么輸。
關于未來:
這是最后一次創(chuàng)業(yè)
“今天的成功是我們預見到的,但今天的速度和時間是我們沒有預見到的!
記者:如果小米輸了,您還會再創(chuàng)業(yè)嗎?
雷軍:不會,這是最后一次了,輸了就算了。因為我曾經(jīng)試過,在我四十歲,年富力強,擁有所有社會資源的時候試了一次,如果輸了,那就算了,我也就退出了。所以我們在創(chuàng)辦的時候就跟大家說得很清楚,一起干四年,如果四年之內(nèi)還弄不起來,就撤了。
記者:那現(xiàn)在是比您預想的要好得多嗎?
雷軍:我覺得,超出尋常。今天的成功是我們預見到的,但今天的速度和時間是我們沒有預見到的。而且我們基本沒“打仗”。
記者:你回過頭看這三年多的時間,有走過彎路嗎?
雷軍:我們最幸運的是,今天回顧三年的歷程,我覺得我們一步都沒錯,而且時間點剛剛好,如果能再早一點可能更好,畢竟Android開放系統(tǒng)2007年就誕生了,但是That’s OK,這已經(jīng)是我們看到的最好的結果了。
還有一個時機幫了我們:諾基亞崩潰了,與Android一起,它加速了整個行業(yè)向智能手機的轉(zhuǎn)型。諾基亞把市場讓出來了,一下子百分之三十幾的市場空了,如果我們再晚一兩年做,那這個難度會大太多了。但如果我們再早干一兩年,我們的量也不一定起得來,市場也不會這么熱火,那時Android系統(tǒng)的成熟度、產(chǎn)業(yè)鏈的成熟度都不高。
記者:“居安思危”,您有沒有考慮可能遇見的“危機”?
雷軍:小米未來也會遇到更大的困難,我覺得每個企業(yè)要死三次才算真正的成功,遲早也會遇到各種各樣的困難的,這是歷史發(fā)展的必然,我們今天在談它未來可能會遇到什么困難和問題,我覺得不用談了。
因為我做二十幾年企業(yè)了,都是幾生幾死了,小米才3年,等我們小米到13年、23年再看看,還需要時間。
關于外界:
說我是喬布斯第二是笑話
“如果二十幾歲說我是喬布斯第二,我一定會覺得是快樂的,但四十多歲,我只要做雷軍第一!
記者:有人說您是“雷布斯”,您聽到這樣的評價時是什么樣的一種心情?
雷軍:如果二十幾歲說我是喬布斯第二我一定會覺得是快樂的,但當我四十幾歲你說我是誰的第二我覺得都是笑話。我只要做雷軍第一。
記者:您剛才也說您是老人家創(chuàng)業(yè),也幾死幾生,現(xiàn)在人家在網(wǎng)上罵你,或者再來調(diào)侃你,你是一個什么心態(tài)?
雷軍:我們就是在罵聲中長大的,只要不詆毀產(chǎn)品、品質(zhì)、公司品牌,我都很少還手,我基本打不還手罵不還口,隨便你說。
記者:你介不介意大家還在說雷軍是“屌絲領袖”?
雷軍:這個我無所謂,這個我倒是真無所謂。我覺得小米是什么品牌不重要,我們最忌諱的就是你詆毀我的品質(zhì),用個案進行放大,因為今天的智能手機的確沒有好到百分之百沒問題。
關于競爭:
與對手共同推動行業(yè)進步
“我們歡迎大家跟我們學習,推動整個行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化,這個互聯(lián)網(wǎng)化靠小米一家是不足以完成的。”
記者:您現(xiàn)在在手機技術這一塊投入的精力大概是多少?
雷軍:90%吧,因為研發(fā)團隊基本都是我管的,產(chǎn)品都是我管的。
記者:那你有業(yè)余時間嗎?
雷軍:我覺得還好吧。我一半以上的時間都在盯我們的產(chǎn)品,每個業(yè)務的進度啊,產(chǎn)品怎么做啊,所以你們來之前所有會都是跟產(chǎn)品相關的。每個細節(jié),每個標準都是我們定的。比如我們做的第一代紅米,像最初40萬元的訂單我不滿意,全部取消掉,損失了4000萬元人民幣。
記者:怎樣看待行業(yè)的競爭?
雷軍:我們今天談到華為,也是最近的熱點話題,我覺得歡迎大家跟我們學習,推動整個行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化,這個互聯(lián)網(wǎng)化靠小米一家是不足以完成的。我們整體的目標是提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,便宜,厚道的價錢,如果行業(yè)全都這樣子,這對中國的消費者是大好事,所以我們歡迎更多的華為站起來和我們一起推動行業(yè)的變革。我們要學習同行比我們做得好的地方,也是因為我們小米,才推動了華為的變革,這是好事。
冬至過后,北京的天氣格外寒冷。在小米新搬的辦公大樓—北京華潤五彩城內(nèi),卻是一番夏日的景象。
川流不息的人群,充滿了電腦、電視的辦公樓,再加上暖氣的溫度,每一層的所有員工就在幾百平方米的辦公室敞開辦公,沒有隔墻,就算靠窗的犄角旮旯后面,都能發(fā)現(xiàn)一個正在辦公的人。只要站起來放眼望去,整層樓一覽無余。
辦公室里似乎還有沒有消盡的圣誕氣息。到了年底,供貨商、銷售商的紛至沓來,在整個樓層里,隨處可見站成一團談事的“人堆”。
大樓的12層,與其他樓層一樣,也是一個大“辦公車間”。被安置在這一層的雷軍的辦公室只是多了一層玻璃而已。
雷軍每天都隨身帶著四部手機,全部是小米的產(chǎn)品,每一部手機都插上了手機卡,這四部手機他幾乎同時使用,見記者很疑惑,他說:“我是項目經(jīng)理,每天都要看!
然而,在兩個多小時的采訪時間內(nèi),四部手機不時震動,雷軍卻幾乎一個電話都不接,他總是看一眼,然后放下,繼續(xù)記者的問答。
說到行業(yè)問題,他就開始兩眼放光,說著說著,他還會突然拿出紙和筆來做示意圖,身體不自覺前傾,想把問題解釋得萬般透徹,同時他還會不停地問,“這個聽懂了吧?”
他的回答總是相當坦誠,說到一件令人頭疼的事時,他會毫不避諱地情緒溢出。讓人甚至覺得他應該再保守一點,或者應該更符合中年成熟企業(yè)家的形象,比如可以再多一點冠冕堂皇的字眼。
他被問到私人問題時,又會變得守口如瓶,他很禮貌地說,“請允許我不回答”?赡芩偸悄敲从幸稽c不符合想象。
可這就是雷軍。
人物印象:
有那么點不符合想象
雷軍,1969年12月16日出生,湖北仙桃人,中國內(nèi)地著名天使投資人,小米科技創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官,多玩游戲網(wǎng)董事長;金山軟件公司董事長。
雷軍曾任兩屆海淀區(qū)政協(xié)委員,2012年當選北京市人大代表,2013年2月當選全國人民代表大會代表。
2012年12月,雷軍榮獲“中國經(jīng)濟年度人物新銳獎”。2013年12月,榮獲“中國經(jīng)濟年度人物”榮譽稱號。
人物簡介:
小米從2011年10月份一個月只發(fā)售一萬部手機,到2013年12月突破300萬部,單月銷量已經(jīng)翻了300倍了;從2012年的140多億元銷售額,到今年預計超過300億元,小米還被人非議為賣“期貨”。自認為不是“憤青”的雷軍,也不由得怒了。
“現(xiàn)在華為還經(jīng)常罵我們是期貨,沒現(xiàn)貨,我們一投放市場都是十萬部幾十萬部,你問他們投放了多少?我覺得他們在昧著良心說話,整個產(chǎn)業(yè)都存在產(chǎn)量爬坡問題,剛開始一兩個月都是嚴重的阻礙,因為剛做完宣傳,用戶需求有,沒量,畢竟整個產(chǎn)線的完善度還不夠,都在爬坡,每個硬件廠都一樣!北M管他屢次表達此觀點,但針對華為的做法還是頗顯氣憤。
他說:“我是非常非常尊重華為的,華為是中國企業(yè)的驕傲。我氣憤的是什么呢,是華為不尊重事實和歷史規(guī)律,亂說一氣,有點說過了,反正我都沒說什么,我說等你們上來自己看,再過一段時間,他們的產(chǎn)品出去以后,各種各樣的問題就開始了!
華為電商總裁徐昕泉12月25日接受記者采訪時透露,其瞄準紅米的互聯(lián)網(wǎng)渠道產(chǎn)品榮耀3C和喵王當下預訂量已突破1000萬部。而作為華為的子品牌,榮耀被定義為“在華為內(nèi)部有了一個可以像小米一樣進行互聯(lián)網(wǎng)營銷的獨立運作的品牌!
雷軍還首次對外坦露:手機從發(fā)布到上市有一個巨大的風險,就是測試風險!耙豢町a(chǎn)品第一個月你一上來就趕500萬部、1000萬部,能不能準備好?提前6個月或者12個月部署是可以的,其實中國現(xiàn)在的產(chǎn)能足夠,但問題是如果生產(chǎn)了500萬部但入網(wǎng)測試(指正式上市銷售前的運營商測試)出現(xiàn)問題,手機廠商立刻破產(chǎn)。”
他表示,蘋果的產(chǎn)品周期不是12個月,而是24個月?赡芴崆耙荒臧氚旬a(chǎn)品做好,再用半年把產(chǎn)品測試到萬無一失,才開始量產(chǎn)。iPhone新品上市第一個月供貨也就全球500萬部左右,其實許多消費者也買不著。
回應“期貨論”
“我覺得他們在昧著良心說話”
在央視2013年度經(jīng)濟人物頒獎典禮上,雷軍與格力電器董事長董明珠的“10億賭局”頗搶眼球。在這一賭局背后,其實是央視設“局”而小米、格力被迫PK。雷軍在接受記者采訪時,也首度揭秘幕后過程。
“我跟董明珠賭一塊錢是開玩笑的,因為一塊錢你掏得起我也掏得起,咱們就輸個面子嘛,還有我們又不競爭,而且說實在的,把我們兩家放在一起比,是央視策劃的,因為投票我排第一,所以要找個人PK更有看頭!彼f,“我的郁悶在他們說我們營銷炒作,沒技術,沒人才,時間短,不共贏!
對此,將小米視作自己創(chuàng)業(yè)“最后作品”的雷軍,不爽溢于言表:“你知道我在臺上是怎么想的嗎?這個小孩長得很帥,三歲,你是要祝福他將來長大成人還是說人總是要死的?沒錯,小米肯定會遇到困難的,我也相信,但這樣說你能接受得了嗎?”
隨之,雷軍揮手一笑:“當然,我覺得這個辯論格力也吃虧了,因為他們把格力作為舊勢力的代表,所以從一上來她(董明珠)就輸了。我后來也回過味了,我覺得董明珠也極度郁悶,可能郁悶程度也不亞于我!
但說起后來被董明珠“提升”至10億元的“賭局”,雷軍頗為自信。他說,格力是一家非常優(yōu)秀的公司,也是中國國產(chǎn)企業(yè)的一面旗幟,董明珠也是很受人尊重的。在互聯(lián)網(wǎng)浪潮來了以后,不管做得多好你都會被沖擊,如果轉(zhuǎn)型,互聯(lián)網(wǎng)是必然之道,如果不轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng),他們在五年之內(nèi)輸給小米幾乎無懸念,如果比營業(yè)額,他們幾乎無懸念!拔覜]說百分之百,我是說99.99%,就是因為人家說你才剛干了3年,可能也會遇到什么風險,我覺得也會,但是如果小米不遇到大的風險,我覺得格力一定會輸,因為我們成長速度比格力快太多了!
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