團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站競(jìng)標(biāo)燒錢盛宴或?qū)⒗箩∧?/p>
來(lái)源:站長(zhǎng)新聞AiWeTalk的空間 2011-11-23
團(tuán)購(gòu)已亂
為了搶一個(gè)大商戶,十幾家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站坐在一起競(jìng)標(biāo),每家竭力講述能給商家?guī)?lái)什么。到了最后,爭(zhēng)執(zhí)不下的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站使出殺手锏:不就是為了提高銷量嗎,“你還差多少業(yè)績(jī),我給你包銷”。
第二天500萬(wàn)元到賬。
這是今年秋天團(tuán)購(gòu)血拼最激烈時(shí)候的情景。一位團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的客戶總監(jiān)稱,在競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的那幾個(gè)月,每家團(tuán)購(gòu)都是血拼。包銷、倒貼加送廣告。不完全統(tǒng)計(jì),過(guò)去一年間,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站用這些瘋狂方式燒掉近4億美元。
不過(guò),他擔(dān)心盛宴即將拉下帷幕。原計(jì)劃本月14日登陸資本市場(chǎng)的拉手網(wǎng)在最后時(shí)刻折戟。這讓整個(gè)行業(yè)感到寒冷——瘋狂燒錢換來(lái)的市場(chǎng)份額,資本市場(chǎng)可能覺(jué)得不值一文;剡^(guò)頭來(lái),他們已身處時(shí)速瘋狂的火車之中。
競(jìng)標(biāo)燒錢
壞消息不止一個(gè)。
11月16日,傳出了24券團(tuán)購(gòu)網(wǎng)淮安站卷款潛逃的消息。一夜之間,24券淮安站人去樓空,而商家的幾十萬(wàn)元貨款尚未結(jié)清,24券高級(jí)公關(guān)經(jīng)理章永剛表示,這并非是卷款潛逃,而是考慮到三、四線城市站點(diǎn)未能盈利,在“收支不平衡”的壓力下關(guān)閉了部分分站。
24券的關(guān)站風(fēng)波讓團(tuán)購(gòu)行業(yè)的財(cái)務(wù)危機(jī)波及到了商家,此前辛苦建立的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的形象毀于一旦。
天津CGV星星國(guó)際影城東馬路店總經(jīng)理曹亦錚說(shuō):“我看到24券淮安站新聞的時(shí)候非常氣憤,作為商家,團(tuán)購(gòu)本來(lái)是一件好事情,但結(jié)果卻造成了不小的損失,這非常痛苦。所以我們?cè)谶x擇團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的時(shí)候,對(duì)賬期的要求要十分合理。如果賬期不合理,即使網(wǎng)站的條件再好,我們也不會(huì)合作。”
如今,搜遍所有團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,也很難再找到9元錢的電影票了。
之前,低價(jià)電影票一貫是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)必爭(zhēng)之地。當(dāng)一家電影院線傳出想做團(tuán)購(gòu)的消息,往往十幾家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都會(huì)蜂擁而至,商家給每個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站放一個(gè)牌子,讓大家坐下來(lái)開始競(jìng)標(biāo)。
這時(shí)候,糯米和滿座就會(huì)說(shuō)我們有分眾的全年廣告,可以附送廣告;拉手和24券就會(huì)說(shuō)我也有廣告,我有地鐵廣告,可以給商家做地鐵廣告。而商家覺(jué)得,團(tuán)購(gòu)在哪兒做都行,如果還能賺個(gè)廣告,何樂(lè)不為。
F團(tuán)一位高層稱,競(jìng)標(biāo)對(duì)于商家來(lái)說(shuō)非常正常,跟廣告公司拿著方案去招標(biāo)是一樣的,不僅是大型的餐飲和影院,很多商家都是這樣談的,通過(guò)廣告來(lái)撬動(dòng)一些資源,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)比的是方案和資源。“同行是敵人也是朋友,在競(jìng)標(biāo)時(shí)爭(zhēng)得面紅耳赤,私下里也是好朋友。那段時(shí)間經(jīng)常有同行用廣告搶下生意,然后對(duì)著我微笑示意,意思是‘看我們多牛’”小袁說(shuō)。
最終,每一張9元的團(tuán)購(gòu)電影票,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都要為此倒貼9元。貼錢,成為跑馬圈地最慣用的方式。
小袁,一家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的一線銷售。小袁告訴記者這樣一個(gè)故事,今年年初在跟一個(gè)牛排館談合作時(shí),本來(lái)就要敲定合作計(jì)劃,突然有一天打電話來(lái)說(shuō)不想做團(tuán)購(gòu)了,仔細(xì)追問(wèn)了好幾遍才知道,原來(lái)拉手網(wǎng)愿意貼錢給他們做團(tuán)購(gòu)。
“剛聽到的時(shí)候覺(jué)得很不可思議,后來(lái)這種事越來(lái)越多,都是為了爭(zhēng)搶一個(gè)優(yōu)秀的商家,往往十幾家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站一起競(jìng)標(biāo),大家八仙過(guò)海各顯神通,貼錢的力度讓我咋舌”。
但她很快發(fā)現(xiàn),貼錢還是小投入,包銷和送廣告來(lái)得更大手筆。包銷不僅給團(tuán)購(gòu)帶來(lái)經(jīng)營(yíng)壓力,而且包銷一般需要提前付款,一旦貨物出現(xiàn)滯銷,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站現(xiàn)金流將被占用。
花錢的方式還有為自己打廣告。
相當(dāng)數(shù)量的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站選擇了樓宇、地鐵、公交等戶外媒體,人人網(wǎng)上市不久,就為旗下糯米網(wǎng)一次性在分眾傳媒投放1000萬(wàn)的廣告。網(wǎng)絡(luò)媒體也被炒至天價(jià)。一位新浪的營(yíng)銷人員透露,網(wǎng)站廣告費(fèi)用大多采取“保底價(jià)+鏈接返點(diǎn)”組成,返點(diǎn)費(fèi)用有時(shí)高達(dá)200%,也就是說(shuō),如果門戶鏈接過(guò)去的用戶消費(fèi)了100 元,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站要返給門戶200元。
從去年春節(jié)開始,為央視服務(wù)的代理公司開始接到這些新客戶的咨詢電話。最終,拉手網(wǎng)在央視投放了千萬(wàn)級(jí)的廣告費(fèi)用,加上戶外、網(wǎng)絡(luò)媒體一起,據(jù)稱拉手每月有3000萬(wàn)元的品牌推廣費(fèi)用。據(jù)拉手網(wǎng)公布的招股說(shuō)明書上顯示,截至今年4月已經(jīng)完成三輪融資共1.66億美元,按照每月3000萬(wàn)的投入,將支撐不到半年。
商家轉(zhuǎn)向
“到了10月,這種事情就戛然而止了。”美團(tuán)網(wǎng)市場(chǎng)部高級(jí)經(jīng)理譚晨輝稱,風(fēng)向已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變——商家挑選團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站開始變得謹(jǐn)慎,不再一味看重優(yōu)惠。
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的核心價(jià)值在于為商家提供促銷的平臺(tái),其模式簡(jiǎn)單進(jìn)入門檻低,對(duì)于消費(fèi)者而言,用戶粘性不高。這導(dǎo)致了即使低價(jià)換來(lái)了一時(shí)的流量,一旦低價(jià)優(yōu)勢(shì)消失,用戶流失非?臁
F團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,我們需要考慮在廣告效果方面的側(cè)重,畢竟現(xiàn)在營(yíng)銷成本是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站最大的投入,必須把錢花在最最有效的地方。
伴隨著24券傳出卷款潛逃的事情,商家對(duì)于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的信任重新跌回了起點(diǎn)。樂(lè)友孕嬰童網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)理劉澤炎稱,相比半年前,做團(tuán)購(gòu)的效果從數(shù)量和反響上都有很大的下降,主要原因是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站參差不齊,消費(fèi)者和商家對(duì)團(tuán)購(gòu)的不信任。
有團(tuán)購(gòu)需求的商家,在面對(duì)不同優(yōu)勢(shì)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站會(huì)進(jìn)行一個(gè)自我篩選,除了附加廣告和倒貼錢的誘惑外,商家考慮的更多是平臺(tái)的推廣效應(yīng)。
劉澤炎說(shuō),為了競(jìng)爭(zhēng),團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站紛紛打出親情牌,在平時(shí)多多建立溝通和聯(lián)系,另外還會(huì)給出更好的位置,對(duì)外包括郵件或者廣告方面的支持。每家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的側(cè)重點(diǎn)不同,每次選擇的側(cè)重也不同。而對(duì)于廣告的誘惑,樂(lè)友的考量主要在銷量上,因此對(duì)附送廣告并不十分感冒。
如果是電子票據(jù)的商品,就會(huì)偏重宣傳范圍比較廣的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,比如高朋和QQ團(tuán)購(gòu),他們可以主動(dòng)把不同的信息推送出去或者是發(fā)送到郵箱相對(duì)顯著的位置。如果是實(shí)物的商品或者尾貨和促銷品,就會(huì)選擇以銷售為主的網(wǎng)站,則會(huì)選擇美團(tuán)或者58團(tuán)等,這樣的購(gòu)買力度很大的團(tuán)購(gòu)。
一位經(jīng)常跟團(tuán)購(gòu)合作的餐飲店老板告訴記者,市場(chǎng)的不信任,更多是商戶和顧客之間的問(wèn)題,商戶選擇好的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)回款不是很大的問(wèn)題。
資本陷阱
這場(chǎng)燒錢盛宴后的風(fēng)險(xiǎn)投資們,像極了冤大頭。拉手網(wǎng)上市受阻,資本退出懸在空中。
除拉手網(wǎng)之外,美團(tuán)、F團(tuán)、滿座網(wǎng)等均已完成兩類融資,規(guī)模在5000萬(wàn)美元。窩窩團(tuán)更稱其A輪融資2億美元,投資方分別為鼎暉、天佑、清科等。據(jù)網(wǎng)絡(luò)公開資料統(tǒng)計(jì),中國(guó)團(tuán)購(gòu)行業(yè)過(guò)去一年內(nèi)融資規(guī)模接近10億美元規(guī)模。
拉手網(wǎng)招股書中顯示,拉手網(wǎng)的第一大股東為金沙江創(chuàng)投,持股比例為38.9%;而其創(chuàng)始人吳波及家人的持股比例為22.6%,為第二大股東。
資本推動(dòng)了這場(chǎng)廣告大戰(zhàn)、跑馬圈地。他們的目的是拿到更多的市場(chǎng)份額,給資本市場(chǎng)講一個(gè)更好聽的故事。
混戰(zhàn)中,誰(shuí)先闖關(guān)都會(huì)招來(lái)妒忌。一位接近拉手的業(yè)內(nèi)人士告訴記者,在拉手上市前一晚,美國(guó)證監(jiān)方面接到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遞交的材料,顯示拉手的財(cái)務(wù)問(wèn)題嚴(yán)重,不具備上市資格。
這讓年屆不惑的吳波頗感憂傷。這是他第三次創(chuàng)業(yè)。他一直認(rèn)為應(yīng)該將市場(chǎng)份額盡快做到最大,登陸資本市場(chǎng),然后再逐一解決快速發(fā)展帶來(lái)的問(wèn)題。
融資市場(chǎng)對(duì)于團(tuán)購(gòu)的態(tài)度也開始轉(zhuǎn)變。年初,一位風(fēng)險(xiǎn)投資人談到團(tuán)購(gòu)時(shí)說(shuō):“這個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)太大,但是還是有機(jī)會(huì)的。”不過(guò)現(xiàn)在,他的態(tài)度是:“行業(yè)規(guī)則已亂,短期之內(nèi)不再考慮。”
摳門也許是過(guò)冬的方法。美團(tuán)的CEO王興搬進(jìn)新辦公樓時(shí),只選了一個(gè)普通工位坐了下來(lái)。他對(duì)外宣稱,美團(tuán)每個(gè)月虧損1000多萬(wàn)元人民幣,賬上還有 4000萬(wàn)美元,保守來(lái)算還能做兩年。美團(tuán)網(wǎng)副總裁王慧文稱,目前美團(tuán)每個(gè)月保持20%的增長(zhǎng),進(jìn)入穩(wěn)定的發(fā)展期,預(yù)計(jì)明年四季度開始盈利,目前沒(méi)有上市計(jì)劃。
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