布局十大“要害” 讓電商代運營飛起來

來源:站長新聞 2012-05-26

快速提升網(wǎng)站銷量，使用365webcall在線客服軟件

隨著時間的到來,電子商務也開始慢慢發(fā)展起來。然而,一些網(wǎng)絡名詞也漸漸走入人們的生活中。大家都只聽說過電子商務代運營,卻不知其中的含義。電子商務代運營又稱電子商務外包。越來越多的傳統(tǒng)電子商務為電子商務外包提供了高速發(fā)展的動力。但電子商務外包有其它的內涵所在。

1.找準自己的定位

做代運營也一樣,要想好自己的定位,了解自己有哪種核心競爭力,你可以只做網(wǎng)絡品牌規(guī)劃,只做網(wǎng)絡品牌裝修(建站),也可以只做客服外包,當然你有實力可能做全部的外包服務。但定位也不是一成不變的,在做的過程中可以不斷調整。

2.資金

對于電子商務代運營來說,人們最關注的莫過于資金的問題。其實,代運營公司到底要多少錢才能建起?這主要取決于自己企業(yè)是否有完整的團隊。

3.產品

產品選擇上,做到如下四點就可以了。①高毛利潤的產品。②使用率高的產品。③小行業(yè)或細分市場的產品。④品牌敏感度低的產品。 4.案例很重要

就現(xiàn)在而言,一個成功的網(wǎng)站應該有一個成功的案例,如果沒有成功的案例,很難說服被人把錢交給你去運營。

5.人才

對于任何事業(yè)來說都是有人做出來的,所以人才是最重要的。對于電子商務最重要的是形象,你的文案可以東平西湊,促銷活動可以照搬被人的,但時一定要有一個人好的美工。所以,要找好人才,是代運營的重中之重。

6.倉庫及物流

創(chuàng)業(yè)初期,這些工作最好留給傳統(tǒng)企業(yè)自己做。第一:他們人多得是,工廠里隨便找一個人負責一下就可以了。第二:剃刀原理,不必要的都要剃除。

7.合同

合同是一種責任,也是商業(yè)的基礎。準備簽訂的合同,一定要經(jīng)過法律人士的過目,不然會有不必要的糾紛。很多代運營公司,在合同里沒有指明物流費用由誰承擔,促銷費用由誰承擔。此外,一定要了解淘寶商城運營細則。

8.流程化

電子商務的流程化主要指兩個方面。一、產品上架的流程化。這包括:產品培訓–產品拍照――產品描述――圖片處理――搭配銷售――產品上架。二、訂單處理的流程化。這包括:訂單登記――訂單確認――單據(jù)打印――揀貨配貨――檢驗出庫――物流配送――電話通知――銷售報表。

9.標準化

標準化是讓客戶信任的第二個途徑。當你把制作精美的文案傳給客戶時,他看到了標準的格式,正規(guī)的頁眉頁腳時,會對你公司印象深刻的。

10.營銷

營銷是一個公司能否成功、能有多成功的關鍵。營銷方法是不停試出來的。在沒有營銷能力、策劃能力時,用心做服務,用心做好客戶體驗,一步一步,循序漸進,是一條最穩(wěn)健的路。

電子商務代運營雖然有這么多要做的,雖然復雜細化,但它是電子商務生態(tài)系統(tǒng)中必不可少的一環(huán)。因此,希望更多的企業(yè)好好發(fā)展自己的電子商務代運營。早日讓自己的商品得到大家的認可。

文章編輯: 365webcall在線客服系統(tǒng)(www.365webcall.com)

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