淘寶網(wǎng)上給了差評 顧客收到大便包裹
來源:站長新聞AiWeTalk的空間 2012-05-11
深圳晚報訊 據(jù)浙江在線報道,前天,遠(yuǎn)在南京的田女士撥打報社熱線說,前一段時間收到來自杭州的匿名包裹,里面竟是一坨大便,至今都覺得惡心至極。
雖然還不確定到底是誰干的,但是田女士認(rèn)為,快遞公司有推卸不了的責(zé)任。
4月23日傍晚6點,在線客服系田女士和老公兩人一起回到小區(qū),保安攔住了他們,說有包裹,已經(jīng)代簽。夫妻倆看看包裹,上面有“CCES快遞公司”的字樣,可是發(fā)件人一欄是空白,只打印了“廣州”兩字。收件人寫的是田女士在淘寶上購物時的網(wǎng)名。
“我最近沒有網(wǎng)購啊,怎么會有快遞?”田女士有疑問。田女士老公拿著包裹,不是很重,摸了摸,有點怪怪的。心里不踏實,他們在樓道里將包裹給拆了。一共有兩層灰色的快遞塑料袋包裝,才打開一個小口子,令人作嘔的氣味就撲鼻而來,把口子拉大一些,里面竟是用白色紗布包裹的大便。
根據(jù)包裹上的單號,田女士查到包裹是在CCES杭州江干一部收件入庫的,而且單號屬于杭州一家淘寶店。這家店田女士光顧過,還因為衣服質(zhì)量和售后問題,給了賣家差評。
事后幾天,這位淘寶店的老板親自趕到南京向田女士解釋!八艺f,包裹的單號的確是他們家的,但是包裹絕對不是他們寄出的,可能是他們前不久被開除的兩名客服干的,因為那兩人都是臨時工,現(xiàn)在根本找不到人!碧锱空f,淘寶店的老板態(tài)度很好,連連道歉,并給予了相應(yīng)的精神補(bǔ)償。
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