微博運(yùn)營成功案例深度剖析
來源:網(wǎng)上生意 2012-09-27
同樣的電信服務(wù)行業(yè)微博,你更愿意關(guān)注誰的呢?
大企業(yè)的微博運(yùn)營面臨的問題不再是通過技術(shù)手段讓粉絲看到,而是如何讓粉絲留下,這時(shí)就要在內(nèi)容上下功夫了,內(nèi)容編寫需要注重以下幾個(gè)要素:1、內(nèi)容的差異化:千萬不要連續(xù)發(fā)布數(shù)個(gè)同一主題微博內(nèi)容
常言道:工欲善其事,必先利其器企業(yè)微博運(yùn)營也是如此,只有知道微博運(yùn)營的正確方向,才能心往一處想,勁往一處使如何編排微博內(nèi)容?何時(shí)介入熱點(diǎn)話題?如何引導(dǎo)客戶關(guān)注企業(yè)產(chǎn)品?首先,必須明白應(yīng)該做什么,一切問題才能引刃而解西安微博運(yùn)營服務(wù)商網(wǎng)一管家根據(jù)長期的微博運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)為大家總結(jié)分析了幾大微博成功案例, 也許其中就有適合你參考的案例!
擴(kuò)展市場(chǎng)型——參考案例:@凡客誠品
凡客誠品微博運(yùn)營一直是眾多企業(yè)微博效仿的對(duì)象,他成功地通過微博打開了銷售市場(chǎng),如何做到這點(diǎn)呢?
首先需要說明的是凡客并不是將微博作為唯一市場(chǎng)推廣平臺(tái),更確切的說:凡客將微博作為了推廣信息整合平臺(tái)、發(fā)酵平臺(tái)在微博上,凡客將廣告信息賦予無限生命力,通過調(diào)動(dòng)粉絲參與,提高了廣告信息的被接受度
凡客的宣傳平臺(tái)包括:雜志報(bào)刊宣傳、車站海報(bào)宣傳等每個(gè)廣告都與時(shí)下最引人關(guān)注的事件為切合點(diǎn)——韓寒:方舟子狀告抄襲事件黃曉明——演技受質(zhì)疑爭(zhēng)議如果說傳統(tǒng)媒體是將代言人的氣質(zhì)與產(chǎn)品強(qiáng)行粘合那么,微博所作的是:利用網(wǎng)友的熱情,不斷解釋、深發(fā)這層意義最終將企業(yè)形象立體化塑造,甚至企業(yè)能夠單獨(dú)生發(fā)出一種文化氣質(zhì)
一般而言要達(dá)到凡客微博形象塑造層次需要做到以下幾點(diǎn):1、傳統(tǒng)宣傳渠道的基礎(chǔ)建設(shè)2、尋找廣告點(diǎn)與網(wǎng)友關(guān)注點(diǎn)的契合處3、對(duì)網(wǎng)友的模仿、調(diào)侃做出正確引導(dǎo)
鞏固市場(chǎng)型——參考案例:@中國移動(dòng)
一個(gè)特別的現(xiàn)象中國電信、中國聯(lián)通、中國移動(dòng)同為中國電信服務(wù)業(yè)的三大巨頭,這幾大企業(yè)在粉絲數(shù)目上卻有驚人的差別:中國移動(dòng)以超過三倍的粉絲數(shù)目遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于中國電信、中國聯(lián)通
想知道原因?在微博上嘗試這樣搜索一下三大運(yùn)營商的微博,對(duì)比其中的內(nèi)容就可以發(fā)現(xiàn)差距原因:
中國電信微博內(nèi)容:9月8日——9月10日15點(diǎn)共17條微博內(nèi)容,全部為抗震救災(zāi)信息一條教師節(jié)信息
中國聯(lián)通微博內(nèi)容:9月8日——9月10日15點(diǎn)共11條微博,6條抗震救災(zāi)信息,2條抗震救災(zāi)互動(dòng)信息,1條家居信息、1條閱讀信息、1條教師節(jié)信息
中國移動(dòng)微博內(nèi)容:9月8日——9月10日15點(diǎn)共13條微博,6條抗震救災(zāi)信息、2條教師節(jié)移動(dòng)活動(dòng)信息、1條家居信息、1條小故事、2條教師節(jié)公益信息、1條趣味技術(shù)信息2、微博內(nèi)容風(fēng)格差異化:可以將感人內(nèi)容、趣味內(nèi)容、資訊內(nèi)容穿插發(fā)布,這樣微博不至于給人板結(jié)化的觀感3、微博活動(dòng):對(duì)于大企業(yè)的微博而言,已經(jīng)具備一定粉絲基數(shù),所以直接在微博主頁開展微博活動(dòng)是可以實(shí)現(xiàn)的,而此時(shí)的微博活動(dòng)是以確保粉絲持續(xù)關(guān)注、區(qū)分已有粉絲,進(jìn)一步挖掘粉絲需求為目的這需要在獎(jiǎng)品上下功夫
當(dāng)然以上的微博案例劃分只是企業(yè)微博運(yùn)營的粗略分法在具體企業(yè)微博運(yùn)營時(shí),企業(yè)主需要對(duì)比競(jìng)品行業(yè)、市場(chǎng)消費(fèi)人群定位、產(chǎn)品可普及度進(jìn)行分析,確定企業(yè)微博運(yùn)營目標(biāo)
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文章編輯: 365webcall客服軟件(www.365webcall.com)
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