企業(yè)如何做好微博營銷

來源:網(wǎng)絡營銷AiWeTalk的空間 2012-01-03

隨著微博的商業(yè)化，越來越多的企業(yè)加入微博營銷隊伍中來，微博就像企業(yè)的一張名片，不僅很好的展示了公司的品牌形象，而且更好的抓住目標人群。但是如何做好企業(yè)微博營銷?除了發(fā)展粉絲，我們更需要注重微博的內(nèi)容。

　　一：企業(yè)微博前期：清晰的定位和首批粉絲是基礎

　　1.企業(yè)微博如何做好定位

　　注冊一個以企業(yè)名稱或產(chǎn)品命名相關的官方微博，主要發(fā)布企業(yè)的官方信息，產(chǎn)品動態(tài)等，針對企業(yè)官方微博賬號、企業(yè)高管以及在行業(yè)內(nèi)有影響力的人物賬號申請認證，這樣做可以形成比較權威和良好的形象，發(fā)布的信息也讓用戶覺得真實，易于傳播。

　　2.增加首批粉絲是基礎

　　(1) 微博增加粉絲的方法有很多，可以先從公司內(nèi)部做起，讓企業(yè)內(nèi)部的員工開通自己的微博然后收聽企業(yè)的官方賬號，也可以通過邀請讓你身邊感興趣的朋友成為粉絲，把企業(yè)的官方賬號放到企業(yè)的網(wǎng)站上，讓感興趣的用戶主動收聽，以便了解最新信息。

　　(2) 如果是開通的騰訊微博，前期可以通過簡單的互聽來增加聽眾，在互聽大隊的話題里尋找活躍用戶主動收聽，一般在互聽大隊里的都是對增加聽眾感興趣的用戶，所以，你主動收聽回聽率也是相當?shù)母�，但同時騰訊也有限制，現(xiàn)在每天只能收聽100個，對于企業(yè)微博運營人員來說，這遠遠滿足不了需求，如何突破收聽限制是最大的問題。其實，很簡單，我們可以通過其他的方式來進行收聽，比如QQ空間、手機客戶端，這樣就不用擔心受限制的問題了，我試過，通過這樣的方法一天就可以達到300-500聽眾，但是由于企業(yè)微博的特殊性，所以咱們還是要多考慮賬號安全的問題，可以減少一些保證賬號不被封。

　　(3) 如果是新浪微博，前期也可以通過互粉的方式來增加粉絲，不過現(xiàn)在新浪對于互粉的機制比較嚴格，現(xiàn)在在互粉話題里互粉，經(jīng)常會出現(xiàn)輸入驗證碼的提示，這不但考驗人的耐心也大大影響了互粉的效率，執(zhí)行力稍差的人很容易放棄。

　　目前，新浪微博互粉比較快的方式是通過微群取得，前期可以多加一些活躍的互粉微群，發(fā)布互粉的信息，因為在微群里的都是對互粉有需求的用戶，所以很容易會獲得關注，這也是我知道的目前新浪微博增加粉絲最快的方法，如果有人知道更好的方法歡迎補充。

　　二、企業(yè)微博后期：用戶體驗是王道

　　1.企業(yè)微博專業(yè)團隊的組建

　　企業(yè)進行微博營銷最好是全員參與，建立一個專門的微博營銷團隊，設置專門的微博管理人員，對企業(yè)微型博客上的信息進行更新維護，對敏感信息進行控制，還要保障博客內(nèi)容的穩(wěn)定性和可靠性。多在企業(yè)微博中討論公司的生活，工作，企業(yè)文化等，向大眾展現(xiàn)一個真實、溫情.朝氣蓬勃的公司形象。

　　2.內(nèi)容為王，用戶體驗是王道

　　(1)有趣的內(nèi)容吸引粉絲

　　微博發(fā)布的信息，最好最有趣味，這樣才能夠吸引大量的聽眾，如果太過于死板干枯，那么沒有人喜歡，就不能夠達到你分享的目的。轉(zhuǎn)播微博，相當于將你的信息進行散播。因此趣味性，是發(fā)布微博的重要條件。

　　(2)與粉絲的互動體現(xiàn)同等關系

　　在微博上的互動，就是對于你發(fā)布的信息進行評論和探討。愿意同你進行互動的人，和你的思路不論相同或是相悖，都說明了他對這個信息的關注和見解，是一個良好的溝通的方式。并且在一定程度上，促進了你的信息的散發(fā)。讓更多的人關注到你的信息，加入探討行列，從而建立起一個長期的互動關系。在這個方面目前許多企業(yè)都多得很好，也在一定程度上推進了企業(yè)的進程。

　　(3)以你的產(chǎn)品為核心，外擴更多的需求，對你的客戶提供幫助

　　比如twitter101上建議的，如果你是一個做戶外裝備的品牌，你可以搜索正在登山或者有計劃登山的用戶，為他們提供路線信息、沿途的咖啡館等信息分享。用戶因為被幫助，而記住你的品牌，因為你的專業(yè)，而持續(xù)關注你。同樣的，做化妝品的，多分享點化妝方面的技巧，化妝與服飾搭配等等，也可以獲得用戶關注的。同時千萬不要等著用戶來發(fā)現(xiàn)你的內(nèi)容，你應該去尋找有這樣內(nèi)容的用戶，主動去給他們幫助。

　　(4)利用好門戶微博平臺上的技術支持

　　如新浪上的微話題，名人堂，風云榜，等等，可以通過名人效應，話題效應來提高關注度，新浪圍脖的鏈接共享，也可以通過微博信息中俄鏈接增加企業(yè)網(wǎng)站和企業(yè)博客的流量。

　　(5)做好互動、信息反饋

　　關注粉絲動態(tài)，隨時做好評論反饋，評論轉(zhuǎn)發(fā)，這就要時刻關注，檢測微博粉絲新動態(tài)，話題新動態(tài)，很繁瑣，但必須堅持，專注。微博營銷是一個慢工出細活的過程，一開始由于你是草根微博，不可能會有眾多粉絲的，這就需要在實際的營銷推廣中注重細節(jié)，不斷的積累，到量積累到一定的時期你自己的粉絲有幾萬幾十萬的時候，就會向質(zhì)的變化，微博便會成為一個非常好的營銷渠道。

　　(6)微博認證

　　無論如何，微博官方的認證都是營銷的重中之重，我們也是在早起就申請了機構認證，這對于獲取用戶的信任是極其重要的。一個昵稱之前加了V標示的賬號和一個沒有V標志的賬號，在一般用戶看來是有巨大的差別的�，F(xiàn)今，只要我們的創(chuàng)業(yè)者足夠努力，站點正規(guī)經(jīng)營并且體現(xiàn)特色，還是比較容易申請到認證微博的。

　　企業(yè)微博運營是一個長期的過程，維護企業(yè)微博不能急于求成，你要了解做企業(yè)微博的目的是什么，這樣做了能給企業(yè)帶來什么?發(fā)布的每一條內(nèi)容想給用戶傳達什么?互聯(lián)網(wǎng)本來是多變的，只有不斷的學習，才給給企業(yè)和自己帶來更大的價值。

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