模式創(chuàng)新扭轉(zhuǎn)營銷戰(zhàn)局

來源:網(wǎng)絡(luò)營銷AiWeTalk的空間 2011-12-07

　　知識經(jīng)濟時代，創(chuàng)新已成為企業(yè)的靈魂。商業(yè)模式創(chuàng)新，則是競爭激烈的市場環(huán)境對企業(yè)的要求。企業(yè)創(chuàng)新，首當(dāng)其沖的應(yīng)是營銷創(chuàng)新，所謂營銷創(chuàng)新就是企業(yè)根據(jù)新的市場環(huán)境，結(jié)合自身資源條件和經(jīng)營實力，尋求營銷要素及其組合在市場中的變革與突破的過程。營銷創(chuàng)新最直接地體現(xiàn)出企業(yè)的市場創(chuàng)造能力，也只有營銷創(chuàng)新，才可能在更大程度上直接為企業(yè)創(chuàng)造贏利。

　　在通常意義上，企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品、渠道、管理和服務(wù)創(chuàng)新都屬于營銷創(chuàng)新的范疇。策略至上是營銷的重要特性，因此，營銷創(chuàng)新大多體現(xiàn)為戰(zhàn)術(shù)和策略模式的創(chuàng)新。在市場過度競爭的當(dāng)今，居于營銷重要地位的創(chuàng)新不再是戰(zhàn)術(shù)模式的創(chuàng)新，而是戰(zhàn)略模式的創(chuàng)新。什么是營銷模式?營銷模式是企業(yè)的商業(yè)模式在營銷體系及其價值鏈中的體現(xiàn)。只有戰(zhàn)略模式創(chuàng)新才能為企業(yè)創(chuàng)造最大利潤來源，固守模式可能讓企業(yè)喪失市場機遇。好模式需要好創(chuàng)意，好創(chuàng)意未必能成好模式。營銷模式創(chuàng)新的根本是打破常規(guī)的、傳統(tǒng)的思維定勢，保持高度靈活的營銷思維和機智敏銳的市場器官，在市場競爭的理念與戰(zhàn)略層次上進(jìn)行系統(tǒng)創(chuàng)新和大膽創(chuàng)意，以創(chuàng)意推動企業(yè)變革和戰(zhàn)略突破，以戰(zhàn)略突破和理念領(lǐng)先贏得市場目標(biāo)。

　　如今，商業(yè)環(huán)境正面臨前所未有的變化，消費者變得越來越強大，購買決策愈加復(fù)雜，其根本原因在于顧客需求處于不斷變化之中。營銷理念與戰(zhàn)略創(chuàng)新的要義在于，要求企業(yè)從關(guān)注自身產(chǎn)品生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到關(guān)注消費者需求的滿足，以及如何為消費者創(chuàng)造更大價值。因此，營銷模式的競爭不是企業(yè)單純在某個環(huán)節(jié)和某項職能上的競爭，而是貫穿企業(yè)價值鏈整體的競爭。營銷模式的準(zhǔn)心在于聚焦企業(yè)的利潤獲取，在于準(zhǔn)確抓住顧客需求，充分施展戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)手段，不斷強化企業(yè)的營銷優(yōu)勢。因此，高層次的營銷競爭是模式創(chuàng)新的競爭，是緊盯企業(yè)凈利潤的競爭。

　　有地圖者不迷路，有模式者不盲目。有效的營銷模式應(yīng)建立在對外部環(huán)境的準(zhǔn)確把握和內(nèi)部資源的優(yōu)化配置上，沒有一個放之四海而皆準(zhǔn)、適用于任何企業(yè)并一成不變的營銷模式，也沒有一種營銷模式會永不過時。對企業(yè)而言，有效的營銷模式總是屬于自身企業(yè)的“這一個”，當(dāng)一種模式的效用在市場中發(fā)揮到極致，或者眾多企業(yè)群起而效仿之，大面積的模式趨同就會導(dǎo)致模式失效。

　　好模式，需要好創(chuàng)意。當(dāng)我們把鏡頭推近并定格于商業(yè)及營銷模式，阿里巴巴、騰訊科技、百度搜索、分眾傳媒、盛大網(wǎng)游、前程無憂、如家酒店連鎖??一長串企業(yè)名單便赫然淡入。近年，在成功模式的榜樣示范下，商業(yè)模式創(chuàng)新已經(jīng)成為中國企業(yè)界最為關(guān)注的焦點，眾多企業(yè)試圖謀求商業(yè)模式的創(chuàng)新為客戶創(chuàng)造更大價值。特別是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)域，商業(yè)模式創(chuàng)新所演繹出的創(chuàng)富神話正激勵和感召著一批又一批創(chuàng)業(yè)者。

　　中國企業(yè)素有許多先天不足，不過在模式創(chuàng)新上似乎能化劣為優(yōu)。很多企業(yè)管理靈活，崇尚人治，做事不謀久遠(yuǎn)，善于見風(fēng)使舵，在經(jīng)營思維上從不固守模式。甚至企業(yè)的戰(zhàn)略制定往往是基于對市場和客觀環(huán)境的直覺和模糊判斷，所謂“跟著感覺走”卻歪打正著，似乎常常是“有心栽花花不開，無意插柳柳成蔭”。從模式創(chuàng)新的角度看，包括中國企業(yè)善于進(jìn)行概念設(shè)計和故事演繹，其血脈里似乎先天就具備了“敢叫日月?lián)Q新天”的創(chuàng)新基因。這種自我揶揄的思維模式，有時難免也會綻放出創(chuàng)新的靈光來。但是，企業(yè)如果總是善于玩概念、編故事，以為概念新穎、故事動人就能搏得VC和PE們的垂青，這樣的想法就未免有些異想天開了。逐利永遠(yuǎn)是資本的本性，因此，模式的創(chuàng)新還必須遵守資本的商業(yè)邏輯。

　　好創(chuàng)意，未必能成好模式。當(dāng)我們把鏡頭拉遠(yuǎn)，在成功者的身旁還匍匐著像貝塔斯曼、PPG等另一類明星。虛擬世界原本就是創(chuàng)富者們的夢想家園，不知道有多少人正苦心孤詣于刻意迎合VC的商業(yè)邏輯和模式創(chuàng)新，他們憧憬有一天資本世界那根點石成金的魔杖從天而降。數(shù)字經(jīng)濟造就了一大批時代的寵兒，創(chuàng)業(yè)多嬌卻也引無數(shù)英雄競折腰!無論那些在傳統(tǒng)領(lǐng)域長袖善舞的企業(yè)家，還是在新興領(lǐng)域白手起家的創(chuàng)業(yè)者，都對企業(yè)發(fā)展的資本模式情有獨鐘。

　　當(dāng)今，模式創(chuàng)新倍受追捧，并已成為企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新的首要任務(wù)。在創(chuàng)新實踐中，企業(yè)需要冷靜思考的是：模式創(chuàng)新的根本在于適應(yīng)市場環(huán)境變化，滿足顧客現(xiàn)實需求;模式的創(chuàng)新也需要有前瞻性，需要為企業(yè)營造持續(xù)競爭優(yōu)勢。但是，創(chuàng)新的路上需要牢記：領(lǐng)先一步是先驅(qū)，領(lǐng)先兩步成先烈。有人則這樣戲謔：“領(lǐng)先一步是英雄，領(lǐng)先兩步變狗熊。

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