百度云BUG？不過是一次成功的事件營銷
來源:網(wǎng)絡營銷 2013-07-04
近日,一則關(guān)于百度云支付系統(tǒng)出現(xiàn)重大BUG的消息在微博和各大新聞網(wǎng)站瘋傳,所有產(chǎn)品的價格“變成”原來的1/1000,只需要0.1元就可以購買原價近百元的會員服務,5毛就可以擴到100GB套餐。
看起來是一個大福利,不過,在我看來,卻是一次成功的事件營銷。
為什么說是營銷而不是BUG
我羅列了幾個證據(jù):
1.淡定的百度云員工
從google新聞搜索的結(jié)果來看,早在15小時前,主流媒體就報道出了這一“重大BUG”,但是迄今為止,這個BUG依然存在,用戶依然可以輕松購買。
一個V2EX的網(wǎng)友說他一個朋友的朋友在百度,曾經(jīng)因為一個 bug 給百度造成了不小的損失,賠了錢,通報批評,之后幾年他所在的整個部門連坐沒有漲過工資。
如果真的是BUG的話,那么百度云的員工在這么漫長的時間內(nèi)沒有反應是不可思議的。
2.最多只能購買一年
無論是百度云會員還是容量擴展,都只能最多購買一年,當再次續(xù)費的時候,就會出現(xiàn)上面的提醒。有網(wǎng)友反映在最初的時候是可以續(xù)費的,不過這正好從另一個側(cè)面反映了這是一次營銷,百度云員工們對BUG進行了修復,但只修復了一半?
百度云有什么損失
先來看看百度云會員的特權(quán):
可以說,除了每月免費沖印10張照片的云沖印服務外,開通會員對于百度云來說沒有任何損失,而免費沖印幾張照片,諸如惠普的咔嚓魚等網(wǎng)絡沖印服務都提供類似的免費服務。
再來看看百度云的容量套餐
說實話,單獨的存儲服務的話,15GB的容量已經(jīng)完全夠用了,百度云沒有dropbox諸如與ifttt互通、將wordpress博客數(shù)據(jù)備份到dropbox等強大的功能,所以,當做一個網(wǎng)絡硬盤的話用處并不是太大,何況,許多網(wǎng)絡硬盤對容量并不設(shè)限制的。
就算你狠心把所有你的移動硬盤里面的片片都搬到了百度云,那么一年之后你可能會哭了:
根據(jù)百度云的幫助說明,到期之后不續(xù)費是要刪除超出的數(shù)據(jù)的。
百度云有什么收獲
相比于微不足道的損失,百度云的這次“BUG營銷”的收獲可謂頗豐:
1.卷走眾多用戶
大多數(shù)用戶在看到這個消息之后,本著不賺白不賺的心理,想著反正只有幾毛錢的事,吃虧也吃不到那里去,可謂抓住了人類愛貪小便宜的心理,這樣,百度云用戶和會員用戶將呈幾何數(shù)增長,將搶走眾多網(wǎng)盤、在線沖印和迅雷乃至快播的用戶,至少,我是今天才知道百度云的這個離線下載功能的。
2.宣傳百付寶
早在2008年,百度就推出了C2C支付平臺——百付寶,但可能網(wǎng)友都只知道有支付寶和財付通乃至paypal,我也是今天才聽說百付寶和百行通的,而此次BUG的支付除了繁瑣的網(wǎng)銀,只能使用百付寶支付。
不止如此,你在用百付寶的過程中,還需要輸入真實姓名和手機號,百付寶不僅獲得了用戶,更收獲了真實信息。
綜上,此次百度云BUG事件是一次投入小、擴散廣、收益大的策劃。
文章編輯: 365webcall網(wǎng)上客服系統(tǒng)(www.365webcall.com)
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