淺析廣告網(wǎng)絡(luò)與廣告聯(lián)盟
來(lái)源:廣告投放AiWeTalk的空間 2011-12-08
廣告聯(lián)盟與廣告網(wǎng)絡(luò)雖2字之別卻各不相同,首先是媒體區(qū)別,廣告聯(lián)盟聚集的大多為在線游俠網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)賺錢(qián)門(mén)戶(hù)、木馬捆綁的下載站點(diǎn),通過(guò)數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì),甚至是僵尸電腦來(lái)為客戶(hù)提供廣告服務(wù),雖然曝光點(diǎn)擊上來(lái)了,但是有效的客戶(hù)傾向卻很低,大多是無(wú)效的點(diǎn)擊和曝光,客戶(hù)在浪費(fèi)了自己廣告費(fèi)的同時(shí)又大大影響了自身的品牌形象。殊不知這些國(guó)際企業(yè)的品牌形象是通過(guò)多年的市場(chǎng)推廣,口碑相傳建立起來(lái)的。
雖然廣告聯(lián)盟和廣告網(wǎng)絡(luò)都強(qiáng)調(diào)技術(shù)定向,人群分析,但是實(shí)際投放中還是有完全的不同,由于媒體類(lèi)型的本質(zhì)區(qū)別,用戶(hù)群的不同,廣告聯(lián)盟在接收到客戶(hù)需求時(shí)候,完全把客戶(hù)的目標(biāo)用戶(hù)需求指向了游戲人群,網(wǎng)賺人群還有水軍群體,由于利益的驅(qū)使,這些用戶(hù)爭(zhēng)先恐后的進(jìn)行廣告點(diǎn)擊,以換取回報(bào),至于點(diǎn)擊了什么內(nèi)容,可能都沒(méi)有看到。這也是眾多廣告主、4A媒介策劃人員面臨最大的疑點(diǎn),廣告預(yù)算分給這些廣告聯(lián)盟的不少,但是有效的二跳、三跳幾乎沒(méi)有,更別談購(gòu)買(mǎi)意向的leads了。如果說(shuō),廣告投放獲取的回報(bào)幾乎為零這還沒(méi)有什么,那這些媒體對(duì)于品牌的影響則是無(wú)形的巨大損害,可以說(shuō)這不是在花錢(qián)做廣告,而是花錢(qián)砸牌子。某些打著電信運(yùn)營(yíng)商的旗號(hào)出來(lái)的所謂精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、定向投放公司更是無(wú)稽之談,在國(guó)內(nèi)部分電信運(yùn)營(yíng)商,如網(wǎng)通的地方分公司會(huì)將寬帶用戶(hù)資源出售,通過(guò)數(shù)量的優(yōu)勢(shì),來(lái)幫助廣告主進(jìn)行廣告投放,其形式只有一種,就是彈出的廣告,理論上說(shuō),這種廣告營(yíng)銷(xiāo)并未征得寬帶用戶(hù)的許可,那廣告本身也變成了一種非法的廣告營(yíng)銷(xiāo),各地電信運(yùn)營(yíng)商接到用戶(hù)的投訴數(shù)量今年有激增的態(tài)勢(shì),相較于廣告聯(lián)盟的投放,這種營(yíng)銷(xiāo)模式對(duì)品牌的損害更大。
說(shuō)完了廣告聯(lián)盟,再來(lái)說(shuō)一下這兩年比較流行的廣告網(wǎng)絡(luò),由于媒體的行業(yè)性質(zhì),使得用戶(hù)群體和廣告聯(lián)盟有顯著的區(qū)別,廣告網(wǎng)絡(luò)在美國(guó)的發(fā)展最為成熟,分類(lèi)也最為細(xì)分,在美國(guó)運(yùn)營(yíng)著超過(guò)500以上的各類(lèi)廣告網(wǎng)絡(luò),這些廣告網(wǎng)絡(luò)分為消費(fèi)類(lèi)廣告網(wǎng)絡(luò),旅游廣告網(wǎng)絡(luò)、B2B廣告網(wǎng)絡(luò)、商用廣告網(wǎng)絡(luò)、母嬰廣告網(wǎng)絡(luò)、女性廣告網(wǎng)絡(luò)等等。這些廣告網(wǎng)絡(luò)的特征是媒體類(lèi)型劃分明顯,用戶(hù)分類(lèi)清晰,用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)需求明確。在中國(guó)廣告網(wǎng)絡(luò)處于起步階段,目前存在于兩類(lèi)廣告網(wǎng)絡(luò),第一類(lèi)以易傳媒、傳漾、mediav為代表的消費(fèi)類(lèi)廣告網(wǎng)絡(luò),整合了第二梯隊(duì)的綜合網(wǎng)站,如北青、環(huán)球網(wǎng)、千龍網(wǎng)這樣的新聞媒體和一些大型的IT 網(wǎng)站,位置均以?xún)?nèi)容頁(yè)相關(guān)廣告位為主,服務(wù)的客戶(hù)類(lèi)型也以消費(fèi)類(lèi)客戶(hù)為主,如百事、康師傅、力士、三星電子等快消產(chǎn)品,還有有一些化妝品、家居類(lèi)的品牌。通過(guò)內(nèi)容匹配,大都可以獲得良好的效果回報(bào)。第二類(lèi)廣告網(wǎng)絡(luò)就是以Adreach為代表的商用廣告網(wǎng)絡(luò),根據(jù)行業(yè)特征對(duì)媒體進(jìn)行整合,基本可以劃分為制造業(yè)、物流、電力、教育、金融、醫(yī)療等幾十個(gè)行業(yè),服務(wù)于IT、旅游客戶(hù)等專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域。各行業(yè)內(nèi)部具有企業(yè)用戶(hù)、規(guī)模、發(fā)展高度相似化,需求同質(zhì)化,根據(jù)這一特征Adreach將相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行匹配投放。
通過(guò)上述分析大家不難發(fā)現(xiàn)廣告聯(lián)盟和廣告網(wǎng)絡(luò)的區(qū)別,還可以看到即使是廣告網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部也是各有側(cè)重,消費(fèi)類(lèi)廣告網(wǎng)絡(luò)偏重靠用戶(hù)數(shù)量取勝。效果方面,嚴(yán)格來(lái)講屬于概率論的范疇,而行業(yè)廣告網(wǎng)絡(luò)則更多的是靠行業(yè)劃分,用戶(hù)匹配,需求定向等幾個(gè)方面來(lái)確保廣告效果的實(shí)現(xiàn)。
一般認(rèn)為,轉(zhuǎn)化包括引導(dǎo)用戶(hù)到達(dá)指定頁(yè)面后的有效下載、留言、注冊(cè)或者互動(dòng)行為數(shù)量、甚至主動(dòng)電話咨詢(xún)等有效回應(yīng):
機(jī)票酒店預(yù)定關(guān)心的是能給我?guī)?lái)多少訂單;
IT客戶(hù)關(guān)心的是,有多少電話進(jìn)來(lái),以及去商城光顧的有多少,購(gòu)買(mǎi)筆記本的有多少;
軟件客戶(hù)關(guān)心的是,有多少人下載了軟件,并注冊(cè);。。。。
客戶(hù)對(duì)轉(zhuǎn)化率的要求越來(lái)越高。曝光點(diǎn)擊、一跳二跳、用戶(hù)電話咨詢(xún)、用戶(hù)注冊(cè)、用戶(hù)與品牌客服的聊天等等,由單一的指標(biāo)關(guān)注,逐漸追求綜合指標(biāo)。就像一場(chǎng)籃球賽,我們不會(huì)只關(guān)心三分球,籃板球,助攻等中的某一項(xiàng)指標(biāo),而是綜合指標(biāo),這樣的球賽才會(huì)精彩。
另外,為了提升效果,消費(fèi)類(lèi)廣告網(wǎng)絡(luò)大多通過(guò)控制廣告頻次來(lái)向用戶(hù)展示廣告,這樣的結(jié)果是,前端數(shù)據(jù)指標(biāo)上升很快,但后端的數(shù)據(jù)沒(méi)有顯著的提升。即你可以控制廣告播放/彈出頻次來(lái)控制用戶(hù)的眼球,但你無(wú)法控制用戶(hù)的后續(xù)行為,即使用戶(hù)態(tài)度上的認(rèn)可,也不代表用戶(hù)行為上支持你的品牌,這些行為包括注冊(cè)成品牌客戶(hù)的會(huì)員,打電話咨詢(xún)產(chǎn)品,咨詢(xún)商城客服人員等。用戶(hù)被多頻次的展示廣告,會(huì)對(duì)品牌產(chǎn)生疲勞,甚至厭煩感,就更談不上后端的轉(zhuǎn)化率了。
筆者曾供職于一家著名國(guó)際軟件廠商,該廠商的產(chǎn)品為定價(jià)在30萬(wàn)人民幣/年的企業(yè)管理軟件,先后更是選擇過(guò)多種媒體進(jìn)行投放,比如大家熟知的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、IT門(mén)戶(hù)、消費(fèi)類(lèi)廣告網(wǎng)絡(luò)和B2B廣告網(wǎng)絡(luò),當(dāng)時(shí)考核的是cps,即以銷(xiāo)售為考核指標(biāo),結(jié)果是門(mén)戶(hù)和IT類(lèi)媒體投放的費(fèi)用最多,效果最差,經(jīng)過(guò)3 個(gè)月投放,產(chǎn)生的購(gòu)買(mǎi)為2個(gè),消費(fèi)類(lèi)廣告網(wǎng)絡(luò)分配的預(yù)算少于門(mén)戶(hù),但是效果和門(mén)戶(hù)的反饋效果類(lèi)似,產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)為3個(gè),因?yàn)橄M(fèi)類(lèi)廣告網(wǎng)絡(luò)的媒體主要還是來(lái)源于上述兩類(lèi)媒體。B2B廣告網(wǎng)絡(luò)投放費(fèi)用最少,但是卻產(chǎn)生了12個(gè)購(gòu)買(mǎi)行為。如果說(shuō)消費(fèi)類(lèi)廣告網(wǎng)絡(luò)的效果是靠概率取勝,那B2B廣告網(wǎng)絡(luò)這種行業(yè)廣告網(wǎng)絡(luò)則是靠媒體細(xì)分,用戶(hù)匹配,行業(yè)調(diào)研為基礎(chǔ)來(lái)保證投放效果。其預(yù)算也僅為消費(fèi)類(lèi)廣告網(wǎng)絡(luò)的十分之一左右。
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