影響電子商務(wù)發(fā)展的一些因素
來源:電子商務(wù)AiWeTalk的空間 2011-12-19
隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展和廣泛使用,電子商務(wù)成了物品交易的主流方式,F(xiàn)在的電子商務(wù),是一個沒有硝煙的戰(zhàn)場,誰能把握先機,那么誰就能分得一塊蛋糕!在看到一個個行業(yè)的崛起,國內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)開始蠢蠢欲動,加大力度的參與到電子商務(wù)活動中來,這是每個企業(yè)自身發(fā)展的需要。經(jīng)過電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)對企業(yè)的采購、生產(chǎn)、交易流程進行全方位的洗禮改進之后,企業(yè)就可以提高自身在市場競爭力,讓自己在自身所處的行業(yè)中嘗到甜頭,也提高了品牌效應(yīng),也大大促進電子商務(wù)市場的發(fā)展。但是,不是每個進入電子商務(wù)就一定是能有好出路,其實很多不利于電子商務(wù)的發(fā)展因素也隨之而來,如果這些問題得不到很好地解決,電子商務(wù)的進程是相當不容樂觀。以下是我總結(jié)的幾點影響電子商務(wù)發(fā)展的因素
一、崗位職責不清晰
很多企業(yè)老板就希望找一個全才,一個人當做幾個人用!有的公司請了客服除了售前售后還有包攬做推廣,甚至淘寶直通車的活兒也要做!他們的思路很簡單,就是剛剛起步就招幾個人,等生意做大后在擴展!這個是很傳統(tǒng)的思路,但是越這樣做的企業(yè),就越?jīng)]有發(fā)展空間,用馬太效應(yīng)來解釋就是好的就越好,差的就越差!
大家想必都了解,養(yǎng)兵千日用兵一時這句話的含義了吧!平時企業(yè)自己不栽培員工,等到用時才用高工資去聘請員工,那時候還是要重新組建,從而導致的就是機遇的錯失,相信稍微有眼觀的人都能明白!
二、管理體系混亂
很多企業(yè)都是一個大大的家族網(wǎng),整個企業(yè)都是他們自己人掌握大權(quán)(小編親身經(jīng)歷過),那么就制約了人才向上發(fā)展的空間,這樣的環(huán)境相信有點才氣的人都會選擇離開,小編的個人理念就是此處不留爺,自有留爺處,他處不留爺,哥們自己筑!個人建議,還是多學學劉備慧眼識,知人善用方為上策!
對于管理來說,個人還是覺得軍事化管理加上人性化管理是個不錯的方式,要有軍隊搬的執(zhí)行力,也要有對員工足夠的關(guān)心,這樣的團隊才有凝聚力。
三、業(yè)務(wù)體系和操作流程混亂
業(yè)務(wù)體系大致分為營銷規(guī)劃、銷售平臺、銷售進程管理、客戶服務(wù)管理、客戶關(guān)系管理、風險防范等等,一個流程走下來,有幾個企業(yè)能做到這點?這些崗位上是否有人在位?用一個很貼切的話題來說明一下,比如你去買衣服,就國內(nèi)那些品牌店,具體的店名就不說了,都是一個個糞坑的!我們?nèi)ベI衣服,服務(wù)員那個熱情度,是讓你無法解決,最后成交,當你把錢給他們之前,一系列過程你就像是國王進入平民屋一樣,很得意、很驕傲吧!當你回家,把衣服拿去洗后,出現(xiàn)問題,你在去找他們的時候,人家就是冷屁股對待你,拖三推四,到時你連找個售后都很難,這個就充分體現(xiàn)了服務(wù)人員素質(zhì)低的現(xiàn)狀,當然也只有真正體驗過的人才知道!
四、監(jiān)督體系不健全
監(jiān)督體系這個是一個非常大的問題,如果一個企業(yè)能培養(yǎng)出一個對公司忠誠度非常高的人,是很難遇到的!對于企業(yè)來說,大的不談,個人覺得最好的方式就是兩個與兩個做搭檔,相互配合,相互監(jiān)督!而不是任由一個人去完成所有任務(wù)!
五、薪酬激勵體系不健全
談到這個薪酬上,就是一個非常嚴肅的問題!一個人的能力,給多少錢干多少活,一個人領(lǐng)一千塊錢的工資,一個100萬項目投入,你敢給這個人去操作嗎? 別人敢不敢,是領(lǐng)導的魄力,反正我是老板我不敢這樣做。反過來,領(lǐng)導認為你這個人值多少錢,就給你多少錢,然后你覺得合適,那么一拍即合就上崗!
對于這個不健全的問題,小編暫時也無法給予一個明確的標準,這個是要按照實際情況去訂,在這里提出,不是我來完善,而是讓執(zhí)掌人能重視這個環(huán)境,認真的去把握!
六、考核獎懲制度不健全
無規(guī)矩不成方圓,沒有考核制度就沒有進步!現(xiàn)在大家都進入了社會,就要明白這個是弱肉強食的環(huán)境!這里不是學校,我們不需要弄虛作假,我們要的是一個真正成績報告!在這里,個人觀點是我們不是成績工程,我們是一個想要發(fā)展的企業(yè),總是報喜不報憂的單位會被淘汰!套用有關(guān)人員的話,我們真真切切的落到實處!如果有人覺得這個考核獎懲制度不理解,歡迎私下交流探討!
七、財務(wù)體系不健全
國有中小企業(yè)的財務(wù)管理體系一般包括:財務(wù)基礎(chǔ)設(shè)置、財務(wù)預算體系、財務(wù)核算體系和財務(wù)報表體系。大的不多說,就說一個小小的細節(jié),有個老板,自己在深圳、汕頭等地方都開了公司,但是還用信封發(fā)工資!這個也太土落伍了!請用銀行發(fā)工資,時間到就發(fā),不拖欠,也不早發(fā)!今天總是給銀行做廣告,看來這篇文章是銀行讓我寫的軟文。
在我的印象中,基本上公司的財務(wù)制度體系主要分為兩個模塊,一是財務(wù)管理制度,二是會計核算制度。
財務(wù)管理可是一個公司的發(fā)展命脈,小到上面談的員工工資發(fā)放,大到你公司發(fā)展到一定程度之時,可以上市申報!假如你公司還不具備上市,還缺那么一小部分之時,可以找同樣的公司在財務(wù)上做手腳,一起上市!具體操作細節(jié)以后有機會在寫出來!
八、團隊執(zhí)行力差
團隊執(zhí)行力,是企業(yè)存在最大的問題!
什么是團隊?就是一只筷子很容易折斷,十只筷子你無法折斷的核心詞!外國人給我們套了個帽子,讓我輩子都無法根除,就一個中國人是龍,兩個中國人以上就是蟲!
團隊的建立也不是一個很容易打造出來的,這個需要的是一個整體配合,還有要大量時間去實踐,去磨合出來的! 有人說,團隊執(zhí)行力就是將戰(zhàn)略與決策轉(zhuǎn)化為實施結(jié)果的能力。這個很對,個人也很贊成!還是要用實例來闡述,最有團隊執(zhí)行力的就是軍隊了,團長一聲令下,攻下某敵人山頭,那么營長就會帶領(lǐng)下屬直接攻打,奮血攻占,他們只有執(zhí)行,沒有然后疑問!
好了,就寫這么多,歡迎一起探討
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