從照片書這一微小行業(yè)看小企業(yè)的電子商務(wù)
來源:電子商務(wù) 2013-07-10
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的的日益成熟以及人們越來越了解互聯(lián)網(wǎng),人們的生活也隨之離不開網(wǎng)絡(luò);難以想象如果現(xiàn)在的社會沒有互聯(lián)網(wǎng),我們的生活將變成一個什么樣子?難道我們又回答整天呆在家里看電視或者人手一本雜志去看,我想很多人特別年輕人會因此而崩潰的。因為我們都可以觀察到現(xiàn)在的年輕人的實際現(xiàn)狀是:大多數(shù)人幾乎每天都要使用電腦上網(wǎng),而且手機基本上都是不離手的,就算在吃飯的時候或者坐汽車的過程中,手機還在自己手里玩弄,不是刷微博就是玩游戲在或者看新聞等。
而且隨著時間的推移,人們對互聯(lián)網(wǎng)的依賴性越來越強,以至于開始在網(wǎng)上形成了以前難以想象的即時交易。所以在十多年前一些智慧的精英們就斷言21世紀的商務(wù)活動將有大部分在網(wǎng)上完成交易,而電子商務(wù)經(jīng)過十多年的發(fā)展已經(jīng)到了非常成熟的地步,似乎已經(jīng)證實了這些預(yù)言家的先見。而且現(xiàn)在越來越多的人堅信,將來的商業(yè)活動必須依賴互聯(lián)網(wǎng)而進行,不管企業(yè)的大小,涉足電子商務(wù)也是必然選擇。
很多中型企業(yè)由于手里有相對小微企業(yè)更多可以利用的各種資源,包括人力和財力;以至于沒把握一個方向就隨波逐流,看到那些大巨頭們涉足哪個領(lǐng)域發(fā)了家自己也投入大量資源去做這些事,但等這件事的熱度已經(jīng)過去了自己還沒理清頭緒,更不清楚自己要做什么。當他們終于領(lǐng)悟到了一個道理出來的時候,這種模式卻早已經(jīng)被那些巨頭們舍棄了,不知不覺中發(fā)現(xiàn)人家又在發(fā)新財。自己卻是丟了夫人又折兵。這樣一來這些企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中翻船也是意料之中的事了。
但不管怎樣,在再怎么惡劣的環(huán)境中總會有那么一部分屹立不倒。中國電子商務(wù)的鼻祖馬云在多年前就說過“原始社會人類的生存能力是靠身體的大小來衡量的,現(xiàn)在人的生存能力卻是靠自己的腦力來衡量的;以前的企業(yè)越大越好做,以后的企業(yè)是越小越好做,因為小企業(yè)靈活”,不可否認他當初這一系列的言論是在為他自己的產(chǎn)品埋伏筆,但這些話確實是有道理的。
現(xiàn)在的電子商務(wù)行業(yè)很多公司都是在血拼,有的甚至拼得遍體鱗傷。就說這個6月有多少個巨頭在群毆,京東、天貓這些巨頭哪個不是為了六月中旬的那個幾天砸進數(shù)以億計的資金。在普通老百姓眼里他們這是花錢湊熱鬧;在中小微型企業(yè)來看,是自愧不如。但就是小企業(yè)的自愧不如,才讓他們知道在日常活動中知道“省著用”,他們使用自己的任何一個人員或者任何一筆資金都是精打細算的,只有符合自己的利益之處才會去動用自己的資源,他們往往面對的面很小,就是自己做的那一個小塊,而不像巨頭那樣無孔不入。他們往往最了解這個小行業(yè)中的生存法則,也最熟悉的這些產(chǎn)品,更能理解自己這個小圈子里用戶的需求。雖然這一切也許在他們公司內(nèi)部沒有像大公司那樣正式的成文的體系,但這一切都印在他們大多數(shù)員工心里。而這些小企業(yè)往往有自己的產(chǎn)品,今天筆者就照片書這個小行業(yè)來討論下,為什么說這個是小行業(yè)?因為在這個行業(yè)中成規(guī)模的企業(yè)不多,一個省份多則有幾個,少則沒有。而全國性的也沒有幾家。就筆者對這個行業(yè)的了解,一些大公司雖然財大氣粗以及有成套的管理及營銷體系,但他們對產(chǎn)品的了解不一定比小企業(yè)多;小企業(yè)的產(chǎn)品往往比那些巨頭的更好,而且實質(zhì)上的用戶服務(wù)也比大公司到位。但現(xiàn)實是大公司們包攬了行業(yè)大多數(shù)的業(yè)務(wù),而小企業(yè)們只能分一點殘羹冷炙,這就是因為小企業(yè)沒有大企業(yè)那么善于在用戶面前“忽悠”。
為什么會出現(xiàn)上述的情況?筆者概況起來也不外乎以下幾個因素:第一,大公司一般來講信譽度相對較高,而且可以用其他的業(yè)務(wù)帶動相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展以及引來用戶流;第二,大公司更擅長獲得用戶的一個好的第一印象;這樣就算小企業(yè)做產(chǎn)品和服務(wù)再負責,用戶開始就去了大公司,怎么會跑到小企業(yè)那去?第三,小企業(yè)的策劃做得沒有像大公司做的讓人看著就飄飄然;第四,小企業(yè)不擅長對用戶行為的分析,更不擅長挖掘潛在用戶;第五,小企業(yè)沒有太多的資源去建立一個強大的品牌。
其實原因很多人都知道,但要改變小企業(yè)艱難的現(xiàn)狀,最重要的還是要看他們的執(zhí)行力;如果問題擺在面前也不去解決,那么再好的理論或者道理都是徒然的。最后希望有一天小企業(yè)們能真正做出自己的特色,在風云變幻的互聯(lián)網(wǎng)中靈活生存、充滿活力!
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文章編輯: 365webcall在線客服系統(tǒng)(www.365webcall.com)
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