萬(wàn)達(dá)進(jìn)軍電商慢步調(diào)：整合難度較蘇寧更復(fù)雜
來(lái)源:電子商務(wù) 2013-03-07
在它之前,SOHO、蘇寧、銀泰、新世界等傳統(tǒng)企業(yè)已紛紛嘗試電子商務(wù),與此同時(shí),商務(wù)部《關(guān)于“十二五”時(shí)期促進(jìn)零售業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》內(nèi),也明確了“鼓勵(lì)大型零售企業(yè)開(kāi)辦網(wǎng)上商城”
最近,關(guān)于萬(wàn)達(dá)集團(tuán)電商平臺(tái)即將掛牌的消息傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)從去年開(kāi)始,萬(wàn)達(dá)便開(kāi)始為電商團(tuán)隊(duì)招兵買(mǎi)馬,據(jù)悉,萬(wàn)達(dá)電商業(yè)務(wù)的定編大致完成,人員以外聘為主,總經(jīng)理是原阿里巴巴國(guó)際交易技術(shù)資深總監(jiān)龔義濤
對(duì)萬(wàn)達(dá)來(lái)說(shuō),觸網(wǎng)并不是新鮮事這種情況下,橫跨百貨、旅游地產(chǎn)、院線等領(lǐng)域的商業(yè)巨頭萬(wàn)達(dá)涉足電商,本是順理成章萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林曾表示,萬(wàn)達(dá)有豐富的零售資源,不做電子商務(wù)太可惜這是因?yàn)槿f(wàn)達(dá)體系內(nèi)的五大業(yè)務(wù)相互獨(dú)立,沒(méi)有做到資源、服務(wù)、數(shù)據(jù)互通公司希望,電商能幫助公司形成線上線下的有機(jī)協(xié)同和無(wú)縫對(duì)接,讓用戶在萬(wàn)達(dá)綜合體內(nèi)完成衣食住行玩樂(lè)的所有消費(fèi)環(huán)節(jié)
與之相對(duì)的是,在經(jīng)濟(jì)下滑的大趨勢(shì)下,品牌商正在收縮,許多商業(yè)綜合體的擴(kuò)張速度也在放慢同時(shí),相當(dāng)一部分實(shí)體零售的業(yè)務(wù)正在被電子商務(wù)侵蝕這種情況下,萬(wàn)達(dá)進(jìn)軍電子商務(wù)既為了穩(wěn)定市場(chǎng)份額,也是為旗下商業(yè)地產(chǎn)服務(wù),為其尋找新的模式與增長(zhǎng)點(diǎn)
據(jù)悉,在萬(wàn)達(dá)的計(jì)劃中,公司的目標(biāo)是建立線上線下互動(dòng)的“智能廣場(chǎng)”進(jìn)一步說(shuō),萬(wàn)達(dá)試圖通過(guò)電子商務(wù),將商業(yè)地產(chǎn)、高級(jí)酒店、旅游、文化產(chǎn)業(yè)和連鎖百貨業(yè)務(wù)打通,開(kāi)設(shè)虛擬的“線上商業(yè)綜合體”
盡管萬(wàn)達(dá)的電商平臺(tái)還未最終發(fā)布,但它究竟會(huì)采取何種方式運(yùn)營(yíng),成了引發(fā)業(yè)界爭(zhēng)論的話題一般而言,萬(wàn)達(dá)電商可能會(huì)采用這幾種模式:B2C,O2O,或是兩者的結(jié)合
就B2C領(lǐng)域而言,萬(wàn)達(dá)進(jìn)入的步伐顯然有些遲緩眼下,市場(chǎng)上已有天貓、京東、蘇寧易購(gòu)等領(lǐng)先者,形成了相對(duì)穩(wěn)定的格局,萬(wàn)達(dá)作為后來(lái)者很難復(fù)制和超越不過(guò),縱觀萬(wàn)達(dá)的業(yè)務(wù)板塊,搭建O2O模式則具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)
眾所周知,萬(wàn)達(dá)電商最大的優(yōu)勢(shì)是豐富的線下資源,一種顯而易見(jiàn)的做法是,萬(wàn)達(dá)電商可以利用各地的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng),讓用戶在網(wǎng)上下單,品牌商家就近發(fā)貨,也可鼓勵(lì)用戶到附近的商場(chǎng)自提這樣一來(lái)既為商場(chǎng)帶去客流,也能促進(jìn)關(guān)聯(lián)消費(fèi)然而,這樣的想法“看上去很美”,實(shí)際成功的案例很少
統(tǒng)計(jì)顯示,截止至去年6月,共有59家傳統(tǒng)零售百?gòu)?qiáng)企業(yè)開(kāi)展了線上商城,經(jīng)營(yíng)超過(guò)70家網(wǎng)店,大多是百貨的業(yè)態(tài)但到目前為止,很少有做得有聲有色的有業(yè)內(nèi)人士指出,目前只有蘇寧易購(gòu)和銀泰網(wǎng)在用電商的思路做電商,對(duì)其他傳統(tǒng)百貨而言,除了自營(yíng)業(yè)務(wù)外,聯(lián)營(yíng)模式由于各商家自身供應(yīng)鏈能力不同,會(huì)導(dǎo)致成本差異;而百貨在線上、線下統(tǒng)一促銷,則會(huì)激化與商家間的矛盾;此外,一些規(guī)模較大的品牌也有自身的電商網(wǎng)站,如何與百貨公司的平臺(tái)對(duì)接磨合,也是亟需解決的問(wèn)題
無(wú)論萬(wàn)達(dá)采用何種模式,有一點(diǎn)可以肯定,由于它旗下的商業(yè)地產(chǎn)、高級(jí)酒店、旅游投資、文化產(chǎn)業(yè)、連鎖百貨是混搭的業(yè)態(tài),在線上很難找到一種統(tǒng)一的方法來(lái)適用于所有領(lǐng)域相對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)的單一業(yè)務(wù)觸網(wǎng),萬(wàn)達(dá)打包上線的模式顯然難度更高換言之,萬(wàn)達(dá)并不能簡(jiǎn)單地復(fù)制現(xiàn)有企業(yè)的線上策略,如何將不同的業(yè)務(wù)條線交叉整合,是其電商業(yè)務(wù)的關(guān)鍵
在模式選擇的基礎(chǔ)上,另一個(gè)不容忽視的問(wèn)題是,電商業(yè)目前除了需要大把燒錢(qián)外,品牌沉淀、用戶口碑和供應(yīng)鏈的積累仍是其核心競(jìng)爭(zhēng)力就這一點(diǎn)而言,萬(wàn)達(dá)旗下的各業(yè)務(wù)線發(fā)展電商并不成熟,何況以電商整合集團(tuán)的IT、營(yíng)銷、物流、售后服務(wù)等環(huán)節(jié),難度也非常大
最后,不得不說(shuō),此前蘇寧從傳統(tǒng)線下零售涉足電商時(shí)走的也是類似的路線萬(wàn)達(dá)未來(lái)的愿景,正是蘇寧過(guò)去和現(xiàn)在正在做的目前,蘇寧易購(gòu)已經(jīng)躋身于電商行業(yè)的第一陣營(yíng),取得今天的地位,蘇寧轉(zhuǎn)型付出了相當(dāng)大的代價(jià)而比蘇寧晚幾年進(jìn)入電商的萬(wàn)達(dá),擁有比蘇寧更加豐富的業(yè)務(wù)和品類,整合起來(lái)會(huì)更加復(fù)雜,付出的代價(jià)也許會(huì)更大
文章編輯: 365webcall客服軟件(www.365webcall.com)
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