全方位揭密阿里巴巴CBBS：成本洼地的向心力
來源:電子商務(wù) 2012-09-26
在這個過程里,阿里巴巴逐漸發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)既不是B2B、C2C,也不是B2C、B2B2C,而是C2B2B2S,只有把C(消費需求端)當(dāng)做原點,把B(供應(yīng)端)當(dāng)做終點,并讓S(服務(wù)商)參與其中,整個產(chǎn)業(yè)鏈條才能被真正有效重構(gòu),而引爆點將是C2B
阿里巴巴CBBS市場體系
阿里巴巴CBBS市場體系邏輯
當(dāng)人、物、信息積聚在一起就會爆發(fā)出壓倒性力量,這一點在互聯(lián)網(wǎng),尤其在阿里巴巴成長史上表現(xiàn)得更淋漓盡致時至今日,對于已經(jīng)從平臺走向生態(tài),從生態(tài)群開始邁向生態(tài)圈的阿里巴巴來說,能預(yù)見的是下一個積聚的引爆點是C2B,而以O(shè)ne Company為核心的七大事業(yè)群布署,正是希望借助C2B2B2S這樣一條通路迎接它的到來
文/天下網(wǎng)商記者 潘紅英
2012年7月23日,在毫無預(yù)兆的情況下,阿里巴巴集團(tuán)董事會主席、首席執(zhí)行官馬云在給全體員工發(fā)的一份內(nèi)部郵件中稱,阿里巴巴集團(tuán)將由原有子公司制調(diào)整為事業(yè)群制,把現(xiàn)有子公司調(diào)整為淘寶、一淘、天貓、聚劃算、阿里國際業(yè)務(wù)(ICBU)、阿里小企業(yè)業(yè)務(wù)(CBU)和阿里云七個事業(yè)群,并建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)、安全和風(fēng)險防控以及技術(shù)底層,并以此為基礎(chǔ)構(gòu)建阿里巴巴集團(tuán)CBBS(消費者、渠道商、制造商、電子商務(wù)服務(wù)提供商)市場集群,繼續(xù)加速推進(jìn)One Company的目標(biāo)
這是阿里巴巴緊跟在B2B私有化成功退市之后的又一大動作,比2011年淘寶一拆三的動作讓業(yè)界更有想象力
對阿里來說,在被人、物、信息一次次積聚爆發(fā)不斷推著高速成長的過程中,它只是一直在試圖弄清楚,下一次積聚之后的爆發(fā)點會在哪,會在什么時刻爆發(fā),會以怎樣的方式爆發(fā),爆發(fā)的量級會如何,爆發(fā)之后又會引發(fā)怎樣的后續(xù)效應(yīng),同樣這一次調(diào)整不過也是為下一個爆發(fā)點做準(zhǔn)備
如今十三歲的阿里巴巴已經(jīng)成為一家不需要從規(guī)模尋求安全感的公司,但是在接連經(jīng)歷B2B誠信風(fēng)波、支付寶VIE事件、淘寶商城十月圍城、阿里反腐風(fēng)暴、B2B私有化退市等一系列大事件之后,阿里巴巴也逐漸體會到與日俱增的市場風(fēng)險所帶來的不安全感
對于阿里巴巴來說,不安全感恰恰不是來自于可能會遭遇商業(yè)規(guī)模的天花板,而是要一直在一個沒有天花板的新商業(yè)形態(tài)里摸索前行,能做的就是盡量做好更多準(zhǔn)備,迎接下一個即將到來的爆發(fā)點,哪怕要經(jīng)歷充滿未知變量的折騰
引爆點C2B
在現(xiàn)階段,當(dāng)中國電子商務(wù)行業(yè)被大起大落的B2C狂潮裹挾之時,身為阿里巴巴集團(tuán)參謀長的曾鳴卻認(rèn)為大家不應(yīng)該局限于眼前,電商的未來屬于C2B
2012年6月6日,阿里巴巴集團(tuán)參謀長曾鳴在瑞士信貸中國投資年會上演講時,詳細(xì)地闡述了為什么電子商務(wù)應(yīng)該把眼光放在C2B上
在他看來,B2C仍然是傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代大規(guī)模、流水線、標(biāo)準(zhǔn)化、低成本的運作模式,而存貨是這種模式天然繞不過的致命點隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,消費者的聲音越來越強(qiáng),未來的產(chǎn)業(yè)價值鏈的第一推動力也將會來自于C端(消費者),而不是B端(廠家),而C2B大規(guī)模個性化定制將會成為主流,阿里巴巴要成為一個由C端發(fā)起的供應(yīng)鏈實時響應(yīng)協(xié)作平臺,從而消滅存貨,塑造品牌
后來,曾鳴在其他場合對C2B做了進(jìn)一步解釋,也許過了五年甚至八年,真正做到C2B模式的還不到5%或者是10%,但一定是整個市場中最肥的一塊,也是未來商業(yè)當(dāng)中最燦爛、最輝煌的一塊阿里巴巴希望能逐漸搭好基礎(chǔ)設(shè)施,成為一個生態(tài)有機(jī)系統(tǒng),幫助大家沖在最前面,朝著這個模式努力
在阿里巴巴內(nèi)部,C2B并非一直停留在概念層面,從最早零星出現(xiàn)的淘寶個性定制店到提倡“聚需求,團(tuán)寶貝”的聚劃算,再到集優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈,通過聚需求打造爆款供應(yīng)鏈的良無限,這些都是阿里巴巴在C2B上的嘗試,摸索路徑是先讓它支撐一家店的存活,然后支撐一種業(yè)務(wù)模式,再逐漸支持一個平臺,未來支持一種新的商業(yè)形態(tài)
據(jù)淘寶資深產(chǎn)品經(jīng)理超逸透露,如今淘寶內(nèi)部在醞釀一個C2B計劃,這個計劃目前只有淘寶能玩起來,并能持續(xù)地做下去,因為這一模式可操作的前提是基于賣家和商品資源極度豐富
說得更落地一些就是,從買家角度來看,目前淘寶累積的消費群體越來越細(xì)化,個性化需求越來越多,如果能夠有效聚集,需求量級比較大;從賣家角度來說,對于目前淘寶平臺的上百萬的賣家來說,營銷出口永遠(yuǎn)不嫌多,尋找資源主動成長的欲望也很強(qiáng)烈;從淘寶的角度來說,它需要幫買家、賣家創(chuàng)造C2B這樣一個供求匹配窗口
另外,該計劃還有一部分是搭建C2B采購平臺,采購流程是,先發(fā)布一個采購項目,讓有采購需求的淘寶會員出錢,然后由諸多賣家來采購競標(biāo),最終由淘寶會員投票選出由哪個賣家來進(jìn)行供貨
在CBBS打通之前,良無限一直就被視為打通阿里巴巴B2B和淘寶,打造C端和B端供應(yīng)鏈實時響應(yīng)協(xié)作平臺的初步嘗試,并通過供應(yīng)鏈管理、倉儲物流、質(zhì)量認(rèn)證、營銷四大模塊來實現(xiàn)它的有效運轉(zhuǎn)
之所以阿里巴巴會信奉C2B,曾鳴給出的答案是,電子商務(wù)作為一種新的商業(yè)形態(tài),必然帶來的是商業(yè)模式的根本變化,是一種全新的商業(yè)價值鏈再造如果把電子商務(wù)看得過于傳統(tǒng),只借助技術(shù)的手段把零售環(huán)節(jié)做得比以前效率更高一點,那么電子商務(wù)的未來也不再有什么想象力,而電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)的投資本身卻是巨大的,如果不能用如此大體量的投資創(chuàng)造足夠多的新商業(yè)價值的話,投資是收不回來的而C2B讓阿里看到了重構(gòu)價值鏈的可能,CBBS也是在為這種重構(gòu)做出的最新準(zhǔn)備
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