網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)催生宅經(jīng)濟(jì)
來(lái)源:電子商務(wù) 2012-07-23
網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)催生宅經(jīng)濟(jì)
新加坡《星期日時(shí)報(bào)》日前有一篇名為《中國(guó)宅經(jīng)濟(jì)方興未艾》的文章。文中說(shuō),宅族屬于一個(gè)日益增長(zhǎng)的消費(fèi)市場(chǎng),該市場(chǎng)現(xiàn)在有“半個(gè)中國(guó)大”。宅在家里的消費(fèi)者愛(ài)上網(wǎng),熱衷網(wǎng)購(gòu),喜歡娛樂(lè)和信息交流,往往在晚上7時(shí)到凌晨2時(shí)最為活躍。隨著更多的人接受“宅”,通常家外面的消費(fèi)轉(zhuǎn)移到了家里,這將大大影響市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和品牌。
“宅”如今已成為中國(guó)新興市場(chǎng)現(xiàn)象,尚揚(yáng)媒介在去年發(fā)布的《2012中國(guó)消費(fèi)趨勢(shì)前瞻》已經(jīng)發(fā)現(xiàn)“宅”現(xiàn)象蓬勃發(fā)展的趨勢(shì),中國(guó)市場(chǎng)與媒體研究(CMMS)數(shù)據(jù)也佐證了這個(gè)現(xiàn)象:有49%的中國(guó)城市人口表示“如果可以選擇,在非工作時(shí)間我喜歡宅在家里而不愿意外出”的態(tài)度。與此同時(shí),中國(guó)城市居民調(diào)查的數(shù)據(jù)也顯示宅人的比例在往上攀升。
隨著全球金融海嘯沖擊,在此基礎(chǔ)上又出現(xiàn)了一個(gè)熱門(mén)新名詞“宅經(jīng)濟(jì)”,簡(jiǎn)言之,指的是人們減少出門(mén)消費(fèi),轉(zhuǎn)而在家看電視、上網(wǎng)所產(chǎn)生的消費(fèi)行為改變及經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)。隨著全球失業(yè)人數(shù)越來(lái)越多,這種原本屬于“小”經(jīng)濟(jì)群快速演變成社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的組成,成為誰(shuí)也不能忽視的消費(fèi)方式。“宅經(jīng)濟(jì)”來(lái)了,它正在改變著人們的生活方式和工作方式,值得我們?nèi)リP(guān)注。
網(wǎng)購(gòu)開(kāi)始的“宅經(jīng)濟(jì)”
周末早上睡到自然醒,還來(lái)不及吃早飯便打開(kāi)電腦,打游戲、看電影、聊天、收發(fā)郵件……輕擊鼠標(biāo),等著快遞送貨上門(mén);購(gòu)物足不出戶,訂票訂餐一鍵全搞定。
在廣告公司工作的劉小姐足不出戶,也能“宅”出一個(gè)充實(shí)的周末。對(duì)于這樣的“宅生活”劉小姐很滿意:“每天工作都那么忙,早出晚歸,筋疲力盡,只有雙休日才有一點(diǎn)點(diǎn)自己的時(shí)間和空間,當(dāng)然要‘宅’在家里讓自己好好放松一下。”眼下劉小姐過(guò)上的這種“宅生活”已不是個(gè)例,“宅”成為現(xiàn)在年輕人的一種時(shí)尚生活方式,而由他們的宅生活催生的“宅經(jīng)濟(jì)”,正以前所未有的速度,覆蓋各行各業(yè),創(chuàng)造一種新的經(jīng)濟(jì)模式。
黃先生是文化公司的創(chuàng)意總監(jiān),因工作太忙,下班時(shí)間經(jīng)常不固定,所以加班時(shí),他總是通過(guò)叫外賣(mài)來(lái)解決用餐問(wèn)題。“點(diǎn)一份外賣(mài)在我的經(jīng)濟(jì)能力承受范圍之內(nèi),公司周?chē)泻芏嗫觳偷甓继峁┩赓u(mài)服務(wù),還可以每天叫不同的外賣(mài)變換口味,方便又快速。不只是我,身邊許多同事也喜歡這種消費(fèi)方式,大家桌上都有好多餐館的外賣(mài)服務(wù)卡。”
“商場(chǎng)晚上10點(diǎn)打烊,網(wǎng)店卻從不打烊。”習(xí)慣了夜生活的夏先生,經(jīng)常在晚上工作完成之后,泡上一杯咖啡坐在電腦前面,享受網(wǎng)上“淘”寶加休閑的樂(lè)趣。
“不用早起擠公車(chē),還可以穿著睡衣,涂著面膜,聽(tīng)著音樂(lè)開(kāi)始一天的工作。”在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)著一家化妝品店的潘小姐這樣形容自己的“宅工作”。一年前從公司辭職之后,她做起了專職店家。潘小姐說(shuō),在網(wǎng)上開(kāi)店并不是自己的一時(shí)沖動(dòng),宅經(jīng)濟(jì)是一種必然的消費(fèi)理念和趨勢(shì),現(xiàn)在越來(lái)越多的人喜歡宅在家里,享受足不出戶購(gòu)物的便捷,所以,網(wǎng)店只要做得好發(fā)展空間很大。事實(shí)上,潘小姐的決定并沒(méi)有錯(cuò),現(xiàn)在她開(kāi)網(wǎng)店每月收入是以前工資的兩倍以上。
像潘小姐這樣專職開(kāi)網(wǎng)店的人不在少數(shù),而隨著網(wǎng)店的興起,還衍生出了不少新職業(yè)。比如網(wǎng)店培訓(xùn)師、網(wǎng)店模特、網(wǎng)店裝修師……他們基本上不需要投入資金、不直接承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)就能從日趨流行的“宅經(jīng)濟(jì)”中獲利。
在這些“宅男宅女”的熱捧下,“宅經(jīng)濟(jì)”不斷升溫,一場(chǎng)搶占“宅經(jīng)濟(jì)”先機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)也由此拉開(kāi)。為了滿足眾多的宅需要,越來(lái)越多企業(yè)開(kāi)始圍繞消費(fèi)者的“宅經(jīng)濟(jì)”構(gòu)建商業(yè)模式,擁有實(shí)體店面的企業(yè)也開(kāi)始在傳統(tǒng)渠道之外建立網(wǎng)絡(luò)銷售部門(mén)。肯德基、麥當(dāng)勞、必勝客等洋快餐爭(zhēng)相開(kāi)展外賣(mài)業(yè)務(wù),多家企業(yè)進(jìn)入淘寶網(wǎng)設(shè)立官方旗艦店,蘇寧、國(guó)美等連鎖網(wǎng)購(gòu)商城,甚至實(shí)體賣(mài)場(chǎng)也加大對(duì)“宅配業(yè)務(wù)”的投入。
“宅經(jīng)濟(jì)”商機(jī)無(wú)限
精明的商家們無(wú)疑嗅到了“宅經(jīng)濟(jì)”帶來(lái)的巨大商機(jī),除了個(gè)人網(wǎng)上開(kāi)店創(chuàng)業(yè)蔚然成風(fēng)外,一些企業(yè)內(nèi)還專門(mén)設(shè)立網(wǎng)購(gòu)部來(lái)負(fù)責(zé)網(wǎng)上營(yíng)銷業(yè)務(wù)。“宅經(jīng)濟(jì)”潛力巨大,成為不少商家眼里一座可深入挖掘的“金礦”。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,對(duì)不愿出門(mén)的“宅人”來(lái)說(shuō),他們的物質(zhì)與精神需求空間非常大。
由于電信業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,在國(guó)外,“宅經(jīng)濟(jì)”已十分普遍,加上國(guó)際金融危機(jī)的爆發(fā),“宅經(jīng)濟(jì)”獲得了更加飛速的發(fā)展。一些人失業(yè)后,因?yàn)橐粫r(shí)找不到工作,就在家中通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找一些兼職,做一些網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動(dòng)。當(dāng)然,即便不發(fā)生這次金融危機(jī),在家辦公、上班、兼職、干商務(wù)以及發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)也是未來(lái)一種必然的發(fā)展趨勢(shì)。
“現(xiàn)在買(mǎi)衣服都是從網(wǎng)上看好款式后去商場(chǎng)試穿,如果感覺(jué)合適再?gòu)木W(wǎng)上買(mǎi),這樣能省下不少錢(qián)。”這是眼下國(guó)內(nèi)很多人的看法。甚至有人預(yù)言,一些實(shí)體商店未來(lái)可能僅是商品展示廳。一些年輕人購(gòu)買(mǎi)暢銷書(shū),更多的是從網(wǎng)上訂購(gòu),通過(guò)快遞送到家。
“宅經(jīng)濟(jì)”所引發(fā)的相應(yīng)配送業(yè)務(wù)迅速升溫。無(wú)疑,網(wǎng)上交易可以為人們提供大量就業(yè)。阿里巴巴總裁馬云就提出,“宅經(jīng)濟(jì)”要“為1000萬(wàn)中小企業(yè)生存,為全世界1億人創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì),為10億人提供網(wǎng)上消費(fèi)平臺(tái)”。
著名的未來(lái)學(xué)家托夫勒在《第三次浪潮》中甚至預(yù)言,未來(lái)所有寫(xiě)字樓都將“人去樓空”,成為“幽靈”出沒(méi)的地方。這也許只是一種預(yù)測(cè),但預(yù)示了人們有朝一日會(huì)部分離開(kāi)辦公室,呆在家里辦公。也有專家認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)顛覆了人們?cè)谝酝唐飞a(chǎn)到消費(fèi)者手中的流通方式,使這個(gè)過(guò)程更簡(jiǎn)化了。所以從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,“宅經(jīng)濟(jì)”和傳統(tǒng)的商業(yè)模式將會(huì)互相滲透,傳統(tǒng)商業(yè)模式可能會(huì)吸納網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)作為另一種服務(wù)渠道,而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)到一定程度也將會(huì)浮出水面,開(kāi)設(shè)實(shí)體店。
物流是軟肋
“宅經(jīng)濟(jì)”絕大部分都與網(wǎng)購(gòu)有關(guān)。網(wǎng)購(gòu)既滿足了消費(fèi)者在家購(gòu)物的需求,也催生了電子商務(wù)的發(fā)展,并進(jìn)而帶動(dòng)了物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。作為“宅經(jīng)濟(jì)”的支撐體系,物流的重要性不言而喻。解決物流難題,不僅是滿足人們宅生活的必需,也有利于進(jìn)一步推動(dòng)“宅經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展。
雖然經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,電子商務(wù)已經(jīng)建立了相對(duì)完善的物流體系,并因此帶動(dòng)了電子商務(wù)的全面發(fā)展,但是這套體系還是被人詬病。電子商務(wù)交易額猛漲的同時(shí),物流成為了最不給力的一個(gè)環(huán)節(jié)。特別是節(jié)假日瘋狂搶購(gòu)之后,多地快遞爆倉(cāng),貨物無(wú)法發(fā)出。第三方物流的滯后,天氣等因素都是導(dǎo)致快遞變慢遞的原因。這些也直接導(dǎo)致了之后全國(guó)快遞的集體漲價(jià)。多家快遞公司開(kāi)始接觸風(fēng)投和私募,希望能借資本力量突破規(guī)模瓶頸。而幾家大型B2C企業(yè)也開(kāi)始著手發(fā)展自有物流,保證在下一個(gè)購(gòu)物季不會(huì)物流塞車(chē)。
提高物流配送能力,完善整個(gè)物流配送體系,仍然是當(dāng)今電子商務(wù)企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。市場(chǎng)的空白點(diǎn)就是新的經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì),看似飽和的“宅經(jīng)濟(jì)”,其實(shí)還有著巨大的提升空間。“宅行業(yè)”有待規(guī)范
“宅經(jīng)濟(jì)”在帶來(lái)億元市場(chǎng)規(guī)模的同時(shí),也為我們的生活帶來(lái)一定的負(fù)面影響。目前的“宅經(jīng)濟(jì)”經(jīng)營(yíng)商家門(mén)檻低,多停留在廉價(jià)低質(zhì)層面上,不時(shí)出現(xiàn)假貨、水貨、低質(zhì)商品,消費(fèi)者合法權(quán)益不能得到有效保障。
例如,網(wǎng)絡(luò)上銷售的自制小吃,雖然沒(méi)有品牌和漂亮包裝,卻憑借其在自家廚房炮制的獨(dú)特風(fēng)味,在網(wǎng)上深受白領(lǐng)們的青睞。但由于沒(méi)有實(shí)體店,自制小吃處于食品監(jiān)管“盲區(qū)”,原材料、生產(chǎn)環(huán)境、加工工藝無(wú)人監(jiān)管,一些小吃存在食品衛(wèi)生安全隱患。“宅經(jīng)濟(jì)”所依賴的網(wǎng)絡(luò),不應(yīng)該成為商家逃脫法律約束的平臺(tái)。類似網(wǎng)絡(luò)銷售自制食品的“家庭小作坊”、“宅商家”,應(yīng)納入政府監(jiān)管范圍。
相關(guān)專家稱,發(fā)展“宅經(jīng)濟(jì)”需要立法,以打擊利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行各種可能的詐騙等非法行為,完善的售后服務(wù)和品質(zhì)保證將成為“宅經(jīng)濟(jì)”發(fā)展的更大商機(jī)。國(guó)際組織、歐美發(fā)達(dá)國(guó)家以及新加坡、巴西、印度等都已或正在制訂實(shí)施有關(guān)電子商務(wù)的法律,我國(guó)最近出臺(tái)了網(wǎng)上“商業(yè)數(shù)據(jù)保護(hù)法”,該法有望更好地填補(bǔ)電子商務(wù)領(lǐng)域的監(jiān)管空白,有利于凈化網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)和保護(hù)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的各種權(quán)利,是未來(lái)電子交易行為規(guī)范的基礎(chǔ)之一。
文章編輯: 365webcall網(wǎng)頁(yè)客服工具(www.365webcall.com)
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