拉卡拉否認(rèn)遭封 銀行第三方支付競(jìng)爭(zhēng)或公開(kāi)化
來(lái)源:電子商務(wù) 2012-05-25
其他多家銀行和第三方支付企業(yè)的人士也諱言此事
由于獲得牌照后第三方支付企業(yè)的快速發(fā)展,銀行和第三方支付企業(yè)的合作關(guān)系也發(fā)生了“微妙”的變化
5月10日,拉卡拉董事長(zhǎng)孫陶然在接受媒體采訪時(shí)表示:“我們和銀行的合作這一年是越來(lái)越密切,越來(lái)越緊密,規(guī)模越來(lái)越大”
不過(guò)銀行似乎不這么看拉卡拉董事長(zhǎng)話音未落,5月13日,就有消息稱,拉卡拉或遭工行“封殺”當(dāng)日就有客戶陸續(xù)反應(yīng),在便利店的拉卡拉終端上,工行借記卡跨行信用卡還款操作失敗除了拉卡拉之外,也有消息稱,從事手機(jī)支付的錢(qián)袋寶在工行借記卡還款上,也出現(xiàn)了同樣的問(wèn)題
拉卡拉稱系統(tǒng)升級(jí)原因
拉卡拉5月14日在其微博上表示:“昨天客服小妹就接到3萬(wàn)多個(gè)電話,今天的電話就更多了手已嚴(yán)重抽筋,全是工行借記卡還款失敗問(wèn)題”此后拉卡拉表示,已向銀聯(lián)反映這一情況據(jù)悉,在信用卡還款業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)出卡中,工行占比約30%,由此影響的用戶每天約15萬(wàn)人次
這是銀行和第三方支付企業(yè)出現(xiàn)的公開(kāi)“裂痕”,并且一直持續(xù)到5月18日對(duì)此,當(dāng)事方除了拉卡拉有回應(yīng)外,銀聯(lián)和工行一直都保持沉默
5月21日,孫陶然在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示:“不存在‘封殺’這種說(shuō)法跨行還款業(yè)務(wù)流程復(fù)雜,涉及面廣前幾天由于系統(tǒng)升級(jí)原因?qū)е虏糠止ば锌ú荒苷Ｊ褂?問(wèn)題出現(xiàn)后我們多方努力已經(jīng)解決了問(wèn)題”
此前有媒體報(bào)道稱,此次事件是工行總行鑒于拉卡拉違規(guī)而切斷其支付通道消息稱,信用卡還款,拉卡拉的做法是將合作公司偽裝成一家pos機(jī)商戶客戶還款都是假裝做一筆消費(fèi)支付,但并沒(méi)有獲取任何實(shí)體商品隨后拉卡拉再根據(jù)金額,代客戶把錢(qián)支付給信用卡發(fā)卡行來(lái)還款實(shí)際上走的還是銀聯(lián)系統(tǒng),銀行之間資金來(lái)往收費(fèi)該多少還是多少,銀行并沒(méi)有收益
對(duì)于這種說(shuō)法,孫陶然予以否認(rèn),并反駁道:“這是一個(gè)完全不懂金融的人寫(xiě)出來(lái)的,業(yè)內(nèi)人士一看就是不實(shí)消息我們的還款是通過(guò)銀行卡轉(zhuǎn)賬,而不是什么偽裝交易手續(xù)費(fèi)分成是按照央行規(guī)定的7:2:1,發(fā)卡行占7,我們占2,銀聯(lián)占1”
此外,至于還有人認(rèn)為,大行的借記卡里的錢(qián)歸還了一些小銀行信用卡的錢(qián),會(huì)造成大行存款流失加重的問(wèn)題一位大行人士表示:“這個(gè)倒不存在,還賬單是已經(jīng)消費(fèi)掉的錢(qián),不存在存款流失的問(wèn)題再說(shuō)不通過(guò)拉卡拉,把現(xiàn)金提出來(lái)再去還也是一樣的”
銀行的危機(jī)感
5月21日,工行的95588客服人員則告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者:“現(xiàn)在能不能用拉卡拉還款了還不清楚,建議到銀行的網(wǎng)點(diǎn)或自助設(shè)備上去操作,因?yàn)槲覀兒屠ɡ瓫](méi)有合作協(xié)議,什么原因我們也不清楚”
巧合的是,5月18日,工行官方網(wǎng)站公布了新的 《中國(guó)工商銀行借記卡章程》這個(gè)6月18日起正式施行《章程》比現(xiàn)行的《中國(guó)工商銀行牡丹靈通卡章程》多了這樣的話:“持卡人可根據(jù)本人交易習(xí)慣,申請(qǐng)關(guān)閉或開(kāi)通借記卡在自助設(shè)備和特約商戶等渠道的消費(fèi)、取現(xiàn)或轉(zhuǎn)賬等交易功能,并可在規(guī)定的范圍內(nèi)設(shè)置各渠道的交易限額”
銀行對(duì)第三方支付企業(yè)的不滿在這之前已經(jīng)出現(xiàn)今年兩會(huì)期間,某國(guó)有大行的政協(xié)委員言辭犀利地指出,“第三方支付企業(yè)存在管理混亂、違規(guī)經(jīng)營(yíng)、惡性拼搶市場(chǎng)、沖擊正常支付秩序、風(fēng)險(xiǎn)事件頻發(fā)等諸多問(wèn)題,”因此他建議提高第三方支付企業(yè)的準(zhǔn)入門(mén)檻,加強(qiáng)監(jiān)管
對(duì)于這樣的聲音,孫陶然表示:“這個(gè)很正常每個(gè)人對(duì)任何一個(gè)行業(yè)都會(huì)有不同的看法,有這種看法的人是否足夠了解情況?是否站的高度足夠?是站在整個(gè)行業(yè)地角度看,還是站在本公司、本單位地角度看?”
在孫陶然看來(lái),第三方支付公司和銀行之間主要是合作,基本上不會(huì)競(jìng)爭(zhēng)第三方支付企業(yè)做得越好,規(guī)模越大,也意味著銀行的收益越來(lái)越高,因?yàn)橛脩粲玫氖悄臣毅y行的卡,一定會(huì)增加某家銀行的資金沉淀或流動(dòng)
不過(guò)一位某國(guó)有大行的人士表示:“第三方支付快速發(fā)展,銀行沒(méi)有壓力是假的,就信用卡還款來(lái)看,小銀行促銷(xiāo)力度大、發(fā)卡多,但是網(wǎng)點(diǎn)少,他們從第三方支付快速發(fā)展中得到的收益肯定更好”
文章編輯: 365webcall網(wǎng)頁(yè)客服系統(tǒng)(www.365webcall.com)
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