一淘比價(jià)搜索點(diǎn)燃戰(zhàn)火 網(wǎng)商巨頭為流量暗戰(zhàn)
來源:電子商務(wù)AiWeTalk的空間 2011-11-17
在線咨詢工具系統(tǒng)報(bào)：24日當(dāng)天，京東商城CEO劉強(qiáng)東發(fā)了一條存活時(shí)間不長的微博，此條微博雖然在隨后被其刪除了，但卻因此將一場(chǎng)電商底下相互暗戰(zhàn)的角力場(chǎng)面浮現(xiàn)出來。“一家網(wǎng)站未經(jīng)我們?cè)试S直接抓取我們所有的產(chǎn)品評(píng)價(jià)，這些產(chǎn)品評(píng)價(jià)是京東花費(fèi)了價(jià)值過億的積分激勵(lì)用戶寫出來的，你怎么也要打聲招呼吧?實(shí)在難以相信這是一家整日倡導(dǎo)’新商業(yè)文明、誠信’的公司所為，這和雞鳴狗盜行為有何分別?”隨即，一淘網(wǎng)官方微博做出回應(yīng)，劉強(qiáng)東微博所稱網(wǎng)站就是一淘網(wǎng)，但強(qiáng)調(diào)一淘網(wǎng)抓取用戶評(píng)價(jià)信息是要讓互聯(lián)網(wǎng)信息更開放、透明。
一淘網(wǎng)自成立起，其使命就是打造阿里巴巴外商圈的流量入口，有別于淘寶商城，一淘網(wǎng)向來以獨(dú)立形象展現(xiàn)于人前，作為阿里旗下獨(dú)立搜索的入口存在。沒有依附于淘寶網(wǎng)的一淘，就等于沒有從淘寶網(wǎng)處獲得直接的流量好處，可以說一切從零開始。大概在馬云看來，這一切為的就是要在電商行業(yè)里面樹立象征獨(dú)立、公正的標(biāo)桿，在以后的搜索結(jié)果當(dāng)中以理服人。
道德大旗已經(jīng)被一淘首先扛上，頂著為網(wǎng)購者利益的名義開始排除搜索蜘蛛四出抓取相關(guān)電商的網(wǎng)頁信息，終于拉開了資源采集大戲的帷幕!在這“演出”的過程當(dāng)中，京東首先提出控訴，可能是出于一種未被預(yù)先告知的不尊重，或是不愿將價(jià)格、點(diǎn)評(píng)等敏感信息“赤裸”于人前的憤怒，京東除了第一個(gè)提出異議，也是抵抗得最為激烈的一個(gè)電商，無論是從行動(dòng)，還是言論上看。
在劉強(qiáng)東發(fā)了第一條反對(duì)微博之后，京東商城立即采取技術(shù)措施屏蔽了一淘對(duì)其社區(qū)內(nèi)評(píng)價(jià)內(nèi)容的抓取，接著又對(duì)一淘實(shí)行包括商品信息在內(nèi)的全面屏蔽，京東拉響了反抗第一槍。一淘網(wǎng)的公關(guān)部負(fù)責(zé)人則在接受采訪時(shí)表示，目前一淘對(duì)京東商城的商品信息及價(jià)格變動(dòng)的抓取還在繼續(xù)，只是暫時(shí)停止收錄京東商城產(chǎn)品的用戶評(píng)論。而且之所以暫停收錄用戶評(píng)論是一淘內(nèi)部出于選擇策略上的考慮，他強(qiáng)調(diào)，從技術(shù)層面講，京東商城并沒有能力真正阻擋一淘對(duì)其用戶評(píng)論信息的抓取。
電商在策略的選擇上雖然會(huì)跟網(wǎng)購者的利益有一定的重合度，但并非所有的舉動(dòng)都是基于這一目標(biāo)而為，或者說完全立足于這方面的考慮，國內(nèi)知名電子商務(wù)專家中國諾網(wǎng)nuo.cn表示。從一淘網(wǎng)方面來看，其目標(biāo)很明確，就是要成為主流電商的流量、用戶資源入口，握緊電子商務(wù)領(lǐng)域里面的搜索咽喉。此前馬云曾在網(wǎng)商大會(huì)上表示，“阿里巴巴為什么要做搜索?就是為了要讓百度睡不著，如果百度睡著了，中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民就睡不著了”。淺而易見，馬云是看到百度掌握這搜索排名規(guī)則的制定權(quán)，互聯(lián)網(wǎng)上的秩序隨時(shí)都能受其左右的威力，而對(duì)于做電商平臺(tái)的阿里巴巴而言，已經(jīng)占有絕大市場(chǎng)份額的傾覆性優(yōu)勢(shì)，做電商搜索平臺(tái)既能奪得話語權(quán)，又能打著為網(wǎng)購者創(chuàng)造公平、透明的網(wǎng)購環(huán)境旗號(hào)去開疆辟土，實(shí)為千載難逢之機(jī)。
“一淘網(wǎng)”進(jìn)駐電商陣營數(shù)量統(tǒng)計(jì)
根據(jù)艾瑞剛剛公布的2011年第三季度市場(chǎng)數(shù)據(jù)，在國內(nèi)B2C電子商務(wù)市場(chǎng)，排名前三的分別是淘寶商城(50.9%)、京東商城(18.6%)和蘇寧易購(6.9%)，而剛剛改名為亞馬遜中國的卓越亞馬遜就以2.9%的份額占據(jù)第四位。有意思的是，除了淘寶自身，京東商城對(duì)一淘明確的表示反感與抵抗、蘇寧易購則低調(diào)對(duì)一淘的抓取進(jìn)行屏蔽，亞馬遜中國干脆就公開表示并不擔(dān)憂一淘網(wǎng)的比價(jià)功能，對(duì)自家產(chǎn)品充滿信心。
根據(jù)一淘網(wǎng)方面提供的數(shù)據(jù)，目前已有超過2700家電商網(wǎng)站與其達(dá)成信息共享協(xié)議，“其商品信息均被一淘抓取”。為什么同為電商網(wǎng)站，京東的抵抗就那么激烈，而其他一些電商網(wǎng)站倒顯得配合?這種截然相反的現(xiàn)象主要從兩個(gè)方面說起。
從京東方面講，京東在物流配送和研發(fā)上的投入超過總費(fèi)用的70%，而經(jīng)過一淘的比價(jià)，京東的這部分成本不容易被消費(fèi)者納入價(jià)格衡量的范疇;而多輪風(fēng)投過后，雖然京東的資金鏈稍顯充足，但融資大部分都用作擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，投入到更大的市場(chǎng)占有率上面去了，可以說這些風(fēng)投既給京東帶來動(dòng)力，更是一種壓力。表現(xiàn)得最為明顯的就是京東也開始追逐高毛利率了，自今年初以來大部分的商品價(jià)格上調(diào)不少，低價(jià)力度已與從前相距甚遠(yuǎn)。得益于多年積攢下來的口碑，京東依然是很多過往消費(fèi)者的慣性選擇，但如果一旦把商品價(jià)格信息在一淘上暴露人前，京東可能就不再是“省錢又放心”的最佳選擇了。
對(duì)于其他規(guī)模較小的電商而言，自身的流量多是依靠一些門戶網(wǎng)站、社交網(wǎng)站等外部鏈接進(jìn)來的，直接登錄官網(wǎng)的流量所占比例有限，而且基于自身規(guī)模不大，就沒必要在物流團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品研發(fā)方面消耗過多，只要做好采購跟宣傳方面的工作，盡力壓縮成本損耗，提高性價(jià)比即可�，F(xiàn)在多一個(gè)權(quán)威的流量導(dǎo)入平臺(tái)，那是求之不得的事情。
在與淘寶網(wǎng)、淘寶商城經(jīng)歷過多輪競爭之后的京東商城有此表現(xiàn)不足為奇，既是同行，競爭在所難免。無論馬云在一淘上有何構(gòu)想，電商領(lǐng)域的確需要一個(gè)權(quán)威的搜索引導(dǎo)，只要在規(guī)則的制定與調(diào)整方面不再步淘寶商城的后塵，確定能做到信息公開、過程透明，相信京東方面憑借其強(qiáng)大的競爭力也不會(huì)輕易俯首稱臣，此方為良性循環(huán)。
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