電子商務(wù)成功之道：1+N模式
來源:電子商務(wù)AiWeTalk的空間 2011-11-19
所謂自有的網(wǎng)上商城很容易理解，就是建立企業(yè)自己的電子商務(wù)網(wǎng)站，獨立開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。
在若干年前，因為支付體系的不健全、網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)的缺失、消費者使用習(xí)慣的固化和在線咨詢工具的不完善，雖然市場上有眾多從事電子商務(wù)建設(shè)的公司和解決方案，但是企業(yè)電子商務(wù)建設(shè)更多停留網(wǎng)上提供信息、線下銷售的模式上，難以真正有效實施。但是近年電商產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展已經(jīng)解決了制約企業(yè)電子商務(wù)建設(shè)的諸多困難，企業(yè)自行開展電子商務(wù)建設(shè)，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，又被呈現(xiàn)在了我們面前。
對于商家、特別是中小企業(yè)商家來說，能夠擁有一個自己獨立域名，與產(chǎn)品的品牌形象和風(fēng)格一致的網(wǎng)上商城，為客戶提供有特色的服務(wù)，為企業(yè)培養(yǎng)忠誠的客戶，這種誘惑不可抗拒。與選擇在知名的B2C平臺上建立一個不為自己所主宰的網(wǎng)上店鋪來銷售商品相比，兩者誰是最佳選擇?不言而喻。
但是橫亙在很多中小商家面前的阻礙也可以理解。對于他們來說，選擇第三方平臺建立的網(wǎng)店經(jīng)營得還不錯，這時候如果選擇獨立建設(shè)一個自己的電子商務(wù)網(wǎng)站，原有用戶怎么能夠轉(zhuǎn)到新的平臺上?自己的獨立網(wǎng)上商城面臨著建設(shè)和推廣的重任，在這一階段企業(yè)的網(wǎng)上業(yè)務(wù)如何不受影響的開展?
其實換一種思路，我們不用二選一，完全可以選擇一種1+N的模式，也就是：1個獨立商城+N個網(wǎng)店。任你是在淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)、卓越、拍拍建立多個網(wǎng)店都行，在這其間，再建設(shè)獨立的網(wǎng)上商城。
獨立商城的優(yōu)勢有三個，首先能夠培養(yǎng)忠誠的老客戶;其次是利于品牌的建設(shè)和傳播;另外更重要的一點，是能夠?qū)⑵髽I(yè)的命運掌握在自己手中。而網(wǎng)上商店也有它的優(yōu)勢，畢竟通過第三方平臺的影響力，可以為網(wǎng)上商店帶來源源不斷的新客戶和新的商業(yè)機會。而1+N的模式，將把兩者的優(yōu)勢合二為一。
而提起企業(yè)建設(shè)獨立的網(wǎng)上商城，也早已不是過去的做法。過去買來一套軟件以及解決方案，企業(yè)要有專門的技術(shù)人員去建設(shè)網(wǎng)站，并且負責(zé)維護，這個工作對于中小企業(yè)來說比較困難，他們?nèi)鄙賹I(yè)的網(wǎng)站技術(shù)人員。而在信息技術(shù)飛速發(fā)展的現(xiàn)在，基于云的電子商務(wù)建設(shè)模式已經(jīng)出現(xiàn)，對于中小企業(yè)來說，只需要為網(wǎng)上商城配備客服人員，企業(yè)建站需要的技術(shù)問題和服務(wù)問題，都可以在云端由供應(yīng)商提供
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