繼AiWeTalk聯(lián)合淘寶網(wǎng)推旺旺智能客服機器人后,AiWeTalk在線客服系統(tǒng)又整合騰訊QQ,推出QQ智能客服機器人,目前QQ客服既能與旺旺客服同步知識庫,又能與AiWeTalk在線客服系統(tǒng)同步知識庫,AiWeTalk是唯一能同步QQ、旺旺知識庫的專業(yè)在線客服系統(tǒng)。
智能客服機器人是AiWeTalk的付費功能,觀看Flash演示
產品名稱: 智能輔助輸入
產品說明: 智能輔助輸入引擎能根據(jù)客戶的問題,實時為客服從知識庫內檢索出相似的答案,該功能將大大提高客服輸入的效率和準確性。
產品的單價:RMB400/年/坐席 點此付費開通。
AiWeTalk企業(yè)增值版包括了智能客服機器人等所有功能,
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產品名稱: 企業(yè)增值版
產品說明: 該套餐包括一個并發(fā)的有全功能的坐席,其余坐席僅有基本功能。
產品的單價:RMB1000/年/客服 點此付費開通。
智能客服機器人產品面向QQ及旺旺用戶開放,極大的提高了客服的服務效率,免去客服每天不斷重復回答同類問題的煩惱。
QQ版:-> 詳情查看
旺旺版:-> 詳情查看注:在QQ和旺旺平臺上稱為365智能助手客服機器人,在AiWeTalk平臺稱為智能輔助輸入,兩者的功能是一致的!