適用網(wǎng)站主、管理員,客服無權(quán)查看。
你是否常常在想:?jiǎn)T工上班時(shí)間在做什么,客服是否有飛單?如果我不在辦公室能客服還照常認(rèn)真工作嗎?
要提高員工上班時(shí)間效率,只靠激勵(lì)體制、道德規(guī)范還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠;專業(yè)的客服桌面監(jiān)控服務(wù)能有效幫你解決問題。
客服桌面監(jiān)控查詢結(jié)果效果:
AiWeTalk在線客服系統(tǒng)網(wǎng)站管理中心 -> 客服桌面監(jiān)控 -> 點(diǎn)擊“客服桌面監(jiān)控查詢”:
登陸AiWeTalk網(wǎng)站管理中心:
客服管理 -> 客服管理 -> 選擇某個(gè)客服 -> 點(diǎn)擊“修改”按鈕 -> “是否監(jiān)控”項(xiàng)選“監(jiān)控”,修改提交后客服客戶端重新登陸即生效:
請(qǐng)聯(lián)系您的客戶經(jīng)理開通“客服監(jiān)控”,200元/年/坐席,點(diǎn)此付費(fèi)開通。
如果你的客戶端版本是
--AiWeTalk 在線客服技術(shù)團(tuán)隊(duì)