WordPress網(wǎng)站通過(guò)調(diào)用頁(yè)面中Udesk在線(xiàn)客服軟件生成的客服系統(tǒng)js代碼,可以快速添加在線(xiàn)客服,不需要任何插件,沒(méi)有失敗概率。實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)客服有什么好處?
1.所有的用戶(hù)對(duì)話(huà)數(shù)據(jù)都不經(jīng)過(guò)網(wǎng)站本身的數(shù)據(jù)庫(kù)。惡意用戶(hù)無(wú)法通過(guò)客服系統(tǒng)功能刷數(shù)據(jù)或Ddos攻擊,所以網(wǎng)站數(shù)據(jù)相對(duì)更安全。
2.服務(wù)商提供完整的客服系統(tǒng)功能,可以使用Udesk客服軟件同步接入網(wǎng)站、微信官方賬號(hào)、小程序、app、H5、微博、朋友圈、信息流頁(yè)面等全網(wǎng)渠道的用戶(hù)對(duì)話(huà),并使用智能消息輔助回復(fù)、客服機(jī)器人等功能進(jìn)行高效的回復(fù)接收處理。
3.js調(diào)用經(jīng)過(guò)優(yōu)化,不會(huì)影響網(wǎng)站的打開(kāi)速度,也不會(huì)像安裝其他WordPress插件一樣產(chǎn)生大量冗余文件和代碼來(lái)減緩后臺(tái)的加載速度,避免了Wordpress的硬傷。
整個(gè)過(guò)程只使用Udesk客服軟件生成的js代碼調(diào)用部署在云端的Udesk完整的在線(xiàn)客服功能,不會(huì)影響網(wǎng)站的打開(kāi)速度和wp后臺(tái)的加載速度。屬于外部第三方客服系統(tǒng)服務(wù)的方式。